Крупнейший специализированный банк Великобритании – Yorkshire Building Society предлагает своим клиентам воспользоваться помощью специалистов через видео консультации.
Через видеобанкинг финучреждение собирается предоставлять экспертные консультации в сфере инвестиций в течение рабочих часов.
Помимо консультирования, видеосвязь можно использовать для безопасного обмена документами. Это означает, что для того, чтобы изменить банковские договоренности, или инвестиционные планы больше не нужно посещать отделение банка.
Саймон Бродли, начальник отдела инвестиций в Yorkshire Building Society, отметил: «Мы знаем, что у многих наших клиентов напряженный график и обязательства, которые не позволяют им уделять много времени получению инвестиционных советов».
С помощью видео клиент может мгновенно подключиться к банку и проконсультироваться с квалифицированным финансистом.
Банк планирует внедрить видеоконференции в 400 отделениях по всей стране.
Источник
