Банк России создаст службу обработки споров и претензий по транзакциям на платформе цифрового рубля, сообщила первый заместитель председателя Центрального банка Ольга Скоробогатова в интервью Forbes.
"Мы создадим специальную службу, которая не только будет обрабатывать и контролировать транзакции, но также решать спорные моменты и претензии по транзакциям на платформе цифрового рубля. На сайте Банка России будут указаны контактные данные, по которым мы будем принимать все обращения", - сказала Скоробогатова.
По ее словам, вопросы, связанные с операциями с цифровым рублем, лежат на ответственности Центрального банка, а вопросы, связанные с проведением операций по переводу из безналичных рублей в цифровые, будут решаться банками.
В то же время, возможность открытия цифровых кошельков, получения цифровых рублей и их использования появится только на горизонте 2025-2027 годов для всех граждан. До этого времени цифровой рубль будет находиться на этапе пилотной работы с ограниченным числом участников и операций.
"Полномасштабная реализация цифрового рубля - это определенно процесс на несколько лет, и нет необходимости ускорять его", - сказала Скоробогатова.
Пилотный проект с реальными цифровыми рублями состоится на ограниченном числе транзакций и банковских клиентов в режиме "Друзья и семья". Его участники протестируют открытие и закрытие цифровых кошельков, их пополнение и переводы между физическими лицами, а также оплату товаров и услуг в цифровых рублях с использованием QR-кода. Оплату будут тестировать 30 торговых и сервисных предприятий в 11 городах, которые были предварительно выбраны банками и Центральным банком.
источник
уникальность
