В 2017 году, вскоре после запуска Binance, её основатель Чанпэн Чжао (CZ) принял решение, которое стало поворотным моментом в истории компании. После запрета криптовалютных бирж и майнинга в Китае 4 сентября, четыре проекта, размещённые на платформе, оказались ниже цены ICO. Команды этих стартапов не могли компенсировать убытки инвесторам, и Binance взяла это на себя.
Компания рассчитала общий дефицит — около $6 млн, что составляло более 40% от средств, собранных на ICO. Несмотря на отсутствие прибыли и активные расходы на инфраструктуру, CZ предложил покрыть убытки из корпоративных резервов. Решение было принято единогласно.
Этот шаг укрепил доверие сообщества - количество пользователей выросло с 35 тыс. до 120 тыс. всего за месяц, а уже через два месяца Binance стала лидером по объёму торгов на спотовом рынке. С тех пор платформа удерживает этот статус.
По словам Чжао, именно этот случай стал основой принципа Protect Users — защиты интересов клиентов. Он подчеркнул, что доверие было заслужено не обещаниями, а действиями и готовностью рисковать собственными средствами ради пользователей.
источник
уникальность
