Компания Clickatell (США) занимающаяся электронной коммерцией в чатах, заключила партнерское соглашение с телекоммуникационной компанией Telkom (ЮАР) для совершения пользователями мобильных платежей через мессенджер WhatsApp.
Как сказано в пресс-релизе, Clickatell предоставила Telkom сервис "Chat 2 Pay" позволяющий клиентам последнего оплачивать свои телефонные счета, пополнять свой счёт и приобретать новые пакеты услуг в WhatsApp простым и безопасным способом.
Новый сервис оплаты по ссылке "Chat 2 Pay" в WhatsApp - это ответ на растущий спрос на быстрые, цифровые услуги, которые сейчас характеризуются безопасными и простыми мобильными платежами. После запуска сервиса "Chat 2 Pay" клиенты Telcom могут использовать удобный и персонализированный сервис для оплаты счетов и их пополнения с помощью дебетовых и кредитных карт МПС Mastercard и Visa.
Комментируя это событие, Вернер Линдеманн, старший вице-президент Clickatell по корпоративным продажам заявил, что по мере изменения поведения пользователей бизнес компании всё больше полагаются на цифровые каналы для получения дохода. При этом платежи в чате WhatsApp предоставляют телекоммуникационным компаниям необходимые инструменты, чтобы помочь своим клиентам совершать платежи простым и безопасным способом в канале, который они уже знают и которому доверяют, что помогает повысить качество обслуживания клиентов и увеличить доход.
Также в Clickatell добавили, что, поскольку 93% разговоров, возникающих на платформе Chat Commerce, заканчиваются транзакциями и считается, что Chat Commerce вместе с сервисом "Chat 2 Pay" актуальны для телекоммуникационных компаний, которые ищут новые каналы получения своего дохода.
источник
уникальность
