Дорогие пользователи,
весь процесс обмена можно условно разделить на 3 этапа:
1. Создание заявки. Вы создаете заявку на обмен, указывая данные вашего кошелька для получения средств в результате обмена, актуальную почту, и желаемую сумму обмена. После создания заявки вы получите письмо на указанную почту, содержащую постоянную ссылку на этот обмен.
2. Отправка средств. На данном этапе вы получаете реквизиты для отправки средств. Как только мы получим ваши средства в полном объеме, вам придет уведомление на почту. Для транзакций Bitcoin мы требуем 3 подтверждения сети. Помните, что платежи через систему Perfect Money периодически могут быть задержаны системой безопасности ЭПС Perfect Money для ручной проверки, поэтому средства могут поступить с задержкой (это также касается и исходящих транзакций).
3. Подтверждение курса. Как только ваши средства поступили, вам будет доступно окно фиксации курса, где вам нужно нажать кнопку «Совершить обмен» для завершения обмена, либо «Вернуть средства» для возврата средств. Курс обновляется в режиме реального времени, без перезагрузки страницы. После того как вы подтвердили курс, средства будут отправлены в течение 5 минут. Письмо с реквизитами отправки также придет вам на почту.
Если вы хотите вернуть средства, они будут возвращены вам в виде Cryptex кода, который можно мгновенно и без комиссии активировать на торговом аккаунте cryptex.net, а после вывести на желаемые реквизиты. Для этого будет необходима регистрация.
Всегда ваша,
поддержка Cryptex.net