В США авиапассажир с билетом на перепроданный рейс авиакомпании Delta рассказал изданию Inc., что ему и другим пассажирам предложили $10 000 только за то, чтобы они отказались бы от своих мест в вылетающем самолёте и полетели бы до пункта своего назначения позднее.
Обозреватель здания Inc. Джейсон Атен признался, что он и его семья недавно вылетали авиарейсом Delta Air Lines в Миннеаполис, и что пассажирам этого перепроданного рейса предложили впечатляющие $10 000, чтобы они отказались бы от своих мест из-за перепроданных билетов.
Согласно информации г-на Атона Delta искала восемь добровольцев. "Если у вас есть на смартфоне оплата через Apple Pay, то эти деньги будут у вас на счету прямо сейчас", — объявила в самолете стюардесса.
Этот инцидент произошел как раз в то время, когда пассажиры страдают из-за задержек и отмены авиарейсов из-за огромного потока людей перед Днём Независимости США 4 июля с.г., а эти выходные, как ожидается, будут хаотичными для всех авиакомпаний и путешественников. Ожидается, что в эти праздничные выходные полетят около 3,5 млн человек на фоне роста числа случаев заражения COVID-19, нехватки персонала и массовых задержек рейсов.
Между тем, журналист Атен не стал добровольно уступать свое место, а Delta пока отказалась комментировать этот инцидент. Но авиакомпания подтвердила, что, как правило, она предлагает пассажирам различные уровни компенсации в обмен на отказ от своих мест на переполненных рейсах, и все это для того, чтобы только своевременно перевезти всех пассажиров.
Согласно сведениям телеканала CNBC, Delta ещё в 2017 году увеличила лимит компенсации для пассажиров, которые меняют рейсы вследствие просьб этой компании.
Изменение политики позволило агентам по обслуживанию клиентов компании предложить пассажирам компенсацию в размере $ 9950 по сравнению с максимальной выплатой в размере $1 350. Хотя Атен сказал, что ему предложили 10 000 долларов за смену рейсов, точная сумма, вероятно, составляла 9 950 долларов в соответствии с политикой Delta.
Добровольный отказ в посадке на рейс — это когда клиент добровольно отказывается от рейса в обмен на денежную компенсацию.
источник
уникальность