Компании, занимающиеся искусственным интеллектом, продвигают агентов как следующий великий революционер в сфере рабочих мест, но эксперты считают, что они еще не готовы к широкому применению. Агенты искусственного интеллекта часто затрудняются принимать решения самостоятельно, часто галлюцинируют, не могут сотрудничать с другими агентами, не соблюдают конфиденциальность и плохо интегрируются с существующими системами.
Пионеры отрасли, такие как Андрей Карпати и Али Годси, заявляют, что, как и в случае с внедрением автономных транспортных средств, для успешной работы агентов необходимо участие человека.
Стартап Mixus хочет решить эту проблему с помощью своей платформы ИИ-агентов, которая не только сохраняет участие человека в рабочем процессе, но и позволяет пользователям взаимодействовать с агентами напрямую из своей электронной почты или Slack.
«Мы встречаемся с клиентами там, где они находятся сегодня», — сказал TechCrunch Эллиот Кац, соучредитель Mixus. «Где сегодня находится каждый человек из рабочей силы? В большинстве случаев они используют электронную почту. И поскольку мы можем делать это через электронную почту, мы считаем, что это способ демократизировать доступ [к агентам]».
Если Mixus будет работать надежно, это может решить большую проблему в сфере ИИ-агентов. Сегодня большинство ИИ-компаний либо предоставляют вам готового помощника, такого как ChatGPT или Gemini, либо разработчики должны создавать индивидуальных агентов с помощью таких фреймворков, как LangChain, AutoGen или CrewAI.
Mixus был запущен в бета-версии из Стэнфорда только в конце 2024 года, но уже привлек 2,6 миллиона долларов в рамках предварительного финансирования и привлек некоторых клиентов, в том числе сеть магазинов одежды Rainbow Shops, а также других клиентов из сферы финансов и технологий.
Стартап утверждает, что его главным преимуществом является простота использования, от того, как он помогает создавать агентов, до того, как с ними взаимодействовать. Пользователи могут использовать текстовые подсказки для настройки своих агентов на платформе Mixus через функцию чата или просто отправив инструкции по электронной почте на адрес [email protected]. Затем Mixus создаст, запустит и будет управлять одно- или многоэтапными агентами прямо из почтового ящика.
Например, менеджер по поддержке клиентов может использовать следующую подсказку:
Создайте агента, который найдет все открытые задачи в Jira в проекте mixus-dummy, и отправьте мне отчет с информацией обо всех просроченных задачах. Составьте черновики писем всем исполнителям, у которых есть просроченные задачи, и дайте мне возможность просмотреть их в чате с простым и понятным форматированием для электронной почты (без вложений/документов). После того, как я проверю, отправьте письма. Запустите сейчас. И в дальнейшем запускайте каждый понедельник в 7 утра по тихоокеанскому стандартному времени.
Кац и его соучредитель Шай Магзимоф продемонстрировали агентов для TechCrunch, показав, как добавить человеческих верификаторов для ваших агентов, просто указав, на каком этапе агент должен попросить вас о контроле.
Например, они запустили агента, чтобы провести исследование репортеров TechCrunch перед тем, как обратиться к ним. Агент идентифицировал и собрал новости и тенденции в области технологий, проанализировал информацию, чтобы определить потенциальные углы зрения для статей, и составил исследовательский отчет с резюме результатов. На последнем этапе агент получил указание отправить информацию Кацу для проверки. После утверждения агент отправлял готовый исследовательский отчет Магзимофу.
Основатели отметили, что люди могут участвовать в процессе столько, сколько необходимо — Магзимоф сказал, что организации могут устанавливать правила для всей компании, например, обеспечить проверку электронной почты человеком, если она отправляется за пределы компании.
Включить других коллег в рабочий процесс так же просто, как отметить их в чате с ИИ-агентом или скопировать их в электронное письмо агенту. Это еще одно отличие от агентов, представленных сегодня на рынке: большинство моделей являются однопользовательскими, и хотя Notion AI и Slack позволяют пользователям сотрудничать в общих пространствах, они не позволяют ИИ управлять разговорами и задачами между членами команды в режиме реального времени.
Еще одна ключевая особенность Mixus — его способность запоминать файлы, чаты, подсказки и агентов.
«Мы создали Spaces, чтобы каждая команда, каждый человек, каждая группа людей могли иметь общую память», — сказал Магзимов. «Тогда все мои агенты, все мои файлы, все люди могут находиться в памяти этого конкретного пространства».
Хотя ChatGPT и Claude поддерживают память, их корпоративные планы пока не поддерживают общую память агентов для всех пользователей.
Что еще может делать Mixus?
В нашем интервью основатели провели часовую демонстрацию, показав ряд вариантов использования и возможностей. Агенты Mixus действительно кажутся способными, демонстрируя высокую степень автономности и памяти, что ставит компанию в верхнюю часть спектра ИИ-агентов. То есть, если продукт работает так же надежно, как и в демонстрации.
Как и другие агенты, Mixus может интегрироваться с другими инструментами, от Gmail до Jira, и пользователи могут запускать агентов немедленно или по расписанию. Агенты могут запускать и редактировать документы или таблицы в режиме онлайн — аналогично ChatGPT, Microsoft Copilot и Google Gemini, но они часто ограничены песочницами.
Mixus также позволяет агентам самостоятельно ориентироваться в контексте организации — например, выяснять, кто в организации отвечает за ту или иную задачу, просматривая билеты Jira.
Созданные на основе комбинации Claude 4 от Anthropic и o3 от OpenAI, агенты Mixus также имеют доступ к Интернету.
Оригинал
Уникальность
