Еврокомиссия предъявила обвинения китайской онлайн-платформе Temu в несоблюдении норм Акта о цифровых услугах (DSA). В результате проверки было установлено, что компания не обеспечивает должного контроля за товарами, размещёнными на платформе, включая потенциально опасную и запрещённую продукцию.
Расследование, начатое ещё в октябре прошлого года, выявило, что Temu не провела адекватный анализ рисков, связанных с продаваемыми товарами. В отчёте, представленном Еврокомиссии, компания уклонилась от конкретики и ограничилась общими замечаниями о состоянии онлайн-торговли.
В рамках тайной проверки (mystery shopping) инспекторы обнаружили на платформе товары, не отвечающие стандартам ЕС — например, небезопасные игрушки и электронные устройства, которые могут представлять угрозу для пользователей.
Кроме вопросов безопасности, внимание регуляторов привлекли и другие потенциальные нарушения, включая манипулятивные элементы интерфейса, непрозрачные алгоритмы рекомендаций и недостаток открытости в работе сервиса.
Компания Temu получила несколько недель на подготовку официального ответа. Пока штрафов не последовало, однако в случае подтверждения нарушений Temu может грозить санкция в размере до 6% от её мирового оборота.
В Temu заявили, что ведут диалог с Еврокомиссией и готовы к сотрудничеству.
Параллельно платформа проходит и отдельное расследование по линии защиты прав потребителей в ЕС. Этим процессом с ноября руководит Еврокомиссия совместно с национальными регуляторами, в том числе из Ирландии и Бельгии.
Платформа Temu, которая завоевала популярность в Европе благодаря крайне низким ценам и прямым поставкам из Китая, всё чаще оказывается под пристальным вниманием европейских властей — и может стать первым знаковым примером применения нового цифрового законодательства на практике.
источник
уникальность
