Глобальный агрегатор платежей компания FinMont (Германия) запустила сотрудничество с израильской компанией Justt, занимающейся чарджбеками, чтобы автоматизировать споры о чарджбеках.
В рамках этого партнерства FinMont будет использовать ИИ-решение Justt для обработки споров по чарджбекам, чтобы расширить свою глобальную платежную экосистему. FinMont попытается распространить новый этот продукт на клиентов авиакомпаний и поставщиков туристических услуг, чтобы они могли защищаться от проблем с чарджбеками.
ИИ-решение, к которому FinMont получает доступ после начала данного партнерства сможет упростить трудоёмкую ручную задачу обработки чарджбеков, автоматизировав её, что позволит торгово-сервисным предприятиям (ТСП) сосредоточить свои усилия на отношениях с клиентами, а не на урегулировании споров по оплате. Более того, этот финансовый продукт на основе ИИ, использует данные генерируемые транзакциями, что только повышает вероятность успеха в выигрыше споров об оплате.
И чтобы понимать насколько сейчас остра проблема с чарджбеками можно напомнить, что Международная ассоциация воздушного транспорта оценивает ежегодный ущерб от мошенничества с картами только в авиационной отрасли примерно в $1 млрд.
источник
уникальность
