Финтех по рассрочке BNPL-платежей Klarna (Швеция) в ожидании новых правил потребительской пошлины в Великобритании Klarna заключил партнерское соглашение с кредитным консультантом компанией Money Advisor Network (Великобритания), чтобы предоставить безденежным клиентам бесплатные советы о том, как управлять своими долгами.
В рамках этого партнерства Klarna будет предлагать своим клиентам консультационные услуги по долговым обязательствам от членов сети консультантов Money Adviser Network. Сеть финансовых консультантов предоставляется MoneyHelper, правительственным органом Великобритании, и напрямую связывает финансовых потребителей со сервисами консультирования по долгам StepChange, Citizens Advice или National Debtline.
Этот шаг связан с тем, что Klarna вместе с остальной частью индустрии финансовых услуг готовится к реализации своей потребительской обязанности от британского Управления по финансовому регулированию и надзору (FCA), которая установит более высокие и чёткие стандарты защиты прав финансовых потребителей среди бизнес-компаний потребует от них ставить потребности своих клиентов на первое место.
Поскольку над рынком BNPL нависла угроза дальнейшего вмешательства регулирующих органов, Klarna запустила ряд инициатив, направленных на то, чтобы помочь людям брать займы более ответственно. Это включает в себя запуск инструмента Klarna "отказ от кредита", позволяющий клиентам заранее принять решение не использовать кредит. Также Klarna тестирует данные системы Open Banking, чтобы улучшить свои оценки доступности.
Флора Коулман, директор по глобальной политике в Klarna заявила: "Мы гордимся тем, что являемся первым BNPL-сервисом, который объединил усилия с Money Advisor Network и предлагает клиентам упрощенный путь к консультациям по долгам Мы призываем других поставщиков BNPL-рассрочек присоединиться к нам, чтобы интересы клиентов всегда были на первом месте!".
источник
уникальность
