Уважаемые пользователи!
Многие наши клиента задаются вопросом о том Что такое "memo/tag"?
Полезная информация!
Что такое "memo/tag"?
Memo/tag- это уникальный идентификатор (метка) кошелька.
Мы часто получаем вопросы из серии "нужно ли указывать memo при обмене, если его нет?" или "я не указал memo, мне поступят монеты?"
Начнем с того, что memo/tag может иметь формат как числовой, так и буквенно-числовой и только некоторым монетам необходим мемо для перевода (например Ripple, Stellar, Binance Coin (в сети bep2) и другие)
Для того, чтобы узнать нужен ли Вам мемо для депозита монет на Ваш адрес, в кошельке необходимо перейти на вкладку "deposit/получить/receive".
Если кошелек выдает Вам только адрес (строка с memo/tag отсутствует), то дополнительной метки для получения депозита на Ваш адрес нет.
Но если помимо адреса присутствует memo/tag, то для входящей транзакции обязательно указывать адрес и дополнительную метку.
Насколько критично не указать или указать неверный memo/tag?
Для наглядности приведем такую аналогию: Адрес кошелька можно представить как номер дома в котором Вы живете, а мемо- это номер Вашей квартиры.
Если Вам отправить письмо, но не указать номер квартиры(memo/tag) или указать неправильный, то письмо(транзакция) до Вас не дойдет или её получит другой пользователь, чья квартира(memo/tag) буде на письме(в транзакции)
Иными словами очень важно, при отправке средств, указывать инфо, которая необходима кошельку для зачисления монет(min сумма депозита, адрес, memo/tag).
Как итог, при оплате заявки на обмен следуем этим правилам:
Если Вы при вводе своих реквизитов указали memo/tag, но его у Вас нет- это не критично, монеты к Вам поступят.
Если Вы не указали memo/tag, но на кошельке он есть-это критично, монеты могут не поступить и необходимо обратиться в тех. поддержку своего кошелька.