LiteForex - liteforex.com - Страница 95

ВладимирВ · 07.12.2015

Elena MS написал(а):
Механизм исполнения отложек примерно следующий:

пока не увижу исходный программный код, в предположения не поверю

Elena MS, на минутном графике это начало свечи и ее минимум, т.е. открытие бычьей свечки и в терминале это видно. Я не понимаю: зачем компания "ломает копья" из-за 9 пунктов, если я им все описал в письме, а они мне отписки шлют.

добавлено через 42 минуты

Elena MS написал(а):
Механизм исполнения отложек примерно следующий: после первого касания ценой отложка активируется и на последующих тиках проходит исполнение.

Нагуглил историю тиков за указанное время http://www.gkfx.ru/trade_specs/tick_history.html
Инструмент: USDJPY
дата время: 2015-12-04 15:30
хорошо видно, что тиков там до и более, чтобы исполнить ордер как положено.

Elena MS · 07.12.2015

ВладимирВ написал(а):
пока не увижу исходный программный код, в предположения не поверю

Верить или не верить дело хозяйское. Если собираетесь работать на новостях, вам надо смириться и принять несколько простых вещей:

1. Проскальзывание отложек на новостных движениях были и будут.
2. Размер проскальзываний порой может быть значительным.
3. Во избежании различных неожиданностей, работать следует на счетах с рыночным исполнением (ECN) со всеми сопутствующими нюансами в виде, например, раздвижки спреда. Счета типа Реал для новостной торговли не предназначены, для вас будет лучше изучить оферту до того, как набьете шишек.

ВладимирВ · 07.12.2015

Elena MS написал(а):
1. Проскальзывание отложек на новостных движениях были и будут.
2. Размер проскальзываний порой может быть значительным.
3. Во избежании различных неожиданностей, работать следует на счетах с рыночным исполнением (ECN) со всеми сопутствующими нюансами в виде, например, раздвижки спреда. Счета типа Реал для новостной торговли не предназначены, для вас будет лучше изучить оферту до того, как набьете шишек.

1-2. Пусть будут, но это не отменяет факта того, что при наличии на рынке цены ордера, он должен открываться по заявленной цене, а не по той, что вздумалось брокеру.
3. Оферта изучена, но без шишек никуда ((

Мне не совсем понятна ваша позиция: вы не выгораживаете брокера, но при этом настаиваете на том, что я должен просто смириться с тем, что брокер не будет исполнять ордера как положено.

MikhailKurakin · 08.12.2015

Здравствуйте.
По сути Вам уже всё объяснили.
Для использования торговли на Новостях, либо для скальпирующих стратегий, советую использовать счета с использованием технологий ECN.

Elena MS · 08.12.2015

ВладимирВ написал(а):
Мне не совсем понятна ваша позиция: вы не выгораживаете брокера, но при этом настаиваете на том, что я должен просто смириться с тем, что брокер не будет исполнять ордера как положено.

Просто есть вещи, через которые проходят все новички. Поначалу любой лось или проскальзывание воспринимается как палки в колеса и везде видится вселенский заговор. Потом приходит понимание этих вещей и все воспринимается по-другому. Идеального исполнения на таких новостях как нонфармы не бывает. Здесь много факторов: повышенная волатильность, низкая ликвидность, время, необходимое на обработку ордера и его перекрытие. Все это выливается в проскальзывания, реквоты, иногда на некоторых типах счетов в частичное исполнение ордера. По-другому просто не бывает. Кроме того, касательно счетов типа реал в оферте есть пункт о том,что сделки продолжительностью меньше двух минут могут быть отменены. Чтобы избежать всех этих сюрпризов, новостную торговлю стоит вести на счетах с рыночным исполнением. Но от проскальзываний застраховаться нельзя.

ВладимирВ · 08.12.2015

MikhailKurakin, здравствуйте!
По сути: меня кидают.
На рынке есть цена, которая соответствует ордеру, почему брокер открывает сделку не по цене, которая указана в ордере?
В данном случае брокер нарушает собственный регламент и отказывается это признавать!

Факт в том, что я направил письмо брокеру, где все изложил и попросил исправить ордер.
На это мне прислали такой ответ:

- отложенные ордера «Buy Stop» и «Sell Stop» исполняются по первой цене после ценового разрыва. Данная операция фиксируется в лог-файле ордера;

я им отправил письмо с указанием того, что первая цена после гепа была 123.07/123.10, что соответствует цене открытия ордера, но брокер открыл сделку спустя 3 секунды по цене 123.19
Далее была буквальная отписка, без указания пункта договора/оферты:

Вновь доводим до вашего сведения, что задержки в исполнении в новостное время являются обычной практикой. Большое количество единовременных запросов на сервер могут увеличить время обработки на несколько секунд. В случае выхода крупных новостных релизов, время исполнения может быть увеличено значительно.

Это не пункт договора, а буквальная отписка!

MikhailKurakin · 08.12.2015

ВладимирВ написал(а):
Это не пункт договора, а буквальная отписка!

В регламентирующих документах, в частности в "СОГЛАШЕНИЕ О СИСТЕМЕ КОТИРОВАНИЯ
И ПОРЯДКЕ СОВЕРШЕНИЯ ТОРГОВЫХ
ОПЕРАЦИЙ" указано, что :

2.4. Время обработки запроса и распоряжения зависит от качества связи между
клиентским терминалом и сервером, а также от состояния рынка. В нормальных рыночных
условиях время обработки запроса или распоряжения Клиента обычно составляет 3-5 секунд. В
рыночных условиях, отличных от нормальных, время обработки клиентских запросов и
распоряжений может увеличиваться (как правило, до 5-15 секунд).

У вас даже при новостях задержка в исполнении распоряжения при открытии ордера составила 3 секунды, что вполне приемлимо.

ВладимирВ · 08.12.2015

MikhailKurakin написал(а):
2.4. Время обработки запроса и распоряжения зависит от качества связи между
клиентским терминалом и сервером, а также от состояния рынка. В нормальных рыночных
условиях время обработки запроса или распоряжения Клиента обычно составляет 3-5 секунд. В
рыночных условиях, отличных от нормальных, время обработки клиентских запросов и
распоряжений может увеличиваться (как правило, до 5-15 секунд).

Т.е. вы позволяете себе выбрать для клиента самую клоачную цену за 15 сек и открыть ордер.

Отложка уже находится на сервере брокера и какая разница, какое качество связи между терминалом и сервером.
Состояние рынка в тиках было такое:
2015-12-04 15:29:59,122.741
2015-12-04 15:30:00,122.748
2015-12-04 15:30:00,122.748
2015-12-04 15:30:01,122.888
2015-12-04 15:30:01,122.969
2015-12-04 15:30:01,122.888
2015-12-04 15:30:01,122.894
геп
2015-12-04 15:30:01,123.064
2015-12-04 15:30:01,123.072
2015-12-04 15:30:01,123.072
2015-12-04 15:30:01,123.079
2015-12-04 15:30:01,123.072

Далее:

5.9. Ордер будет помещен в очередь на исполнение в следующих случаях:
...
b) ордер
«Sell Limit» и ордер «Buy Stop» помещаются в очередь на исполнение в тот момент,
когда текущая цена в потоке котировок станет равной или большей уровня ордера;

- отложенные ордера «Buy Stop» и «Sell Stop» исполняются по первой цене после ценового разрыва. Данная операция фиксируется в лог-файле ордера;

В некоторых случаях, при незначительных ценовых разрывах, ордера могут быть исполнены в обычном режиме по указанным в них ценам.

Правила ваши? Не пора ли начать их исполнять?!

MikhailKurakin · 08.12.2015

ВладимирВ написал(а):
Т.е. вы позволяете себе выбрать для клиента самую клоачную цену за 15 сек и открыть ордер.

Пожалуйста ознакомьтесь с тем, как происходит исполнение ордеров, в частности это всё описано в "СОГЛАШЕНИЕ О СИСТЕМЕ КОТИРОВАНИЯ
И ПОРЯДКЕ СОВЕРШЕНИЯ ТОРГОВЫХ ОПЕРАЦИЙ"

Правила ваши? Не пора ли начать их исполнять?!

Выше предоставленное описание обусловлено спокойным рынком, к примеру если гэп произошёл после выходных и рынок спокоен. При исполнении же распоряжений во время выхода новостей, время исполнения может увеличиваться, так как зависит от множества факторов и это также указано в соглашении.

Ещё раз советую для торговли на Новостях, либо при использования скальпирующих стратегий, использовать счета с технологией ECN. Они максимально подходят для этого вида торговли.

ВладимирВ · 08.12.2015

MikhailKurakin написал(а):
Пожалуйста ознакомьтесь с тем, как происходит исполнение ордеров, в частности это всё описано в "СОГЛАШЕНИЕ О СИСТЕМЕ КОТИРОВАНИЯ
И ПОРЯДКЕ СОВЕРШЕНИЯ ТОРГОВЫХ ОПЕРАЦИЙ"

Ознакомился и привел вам цитаты из него, но вам, видимо, этого не достаточно.

Неужели 4 тика мало, чтобы открыть ордер?

У вас там x-box что ли ордера обрабатывает, так поставьте свежую модельку, а то за 5-10 минут до выхода новостей нередко вообще дисконнекты случаются.

Мне видится, что суть ваших постов сводится, возможно, к тому, чтобы отмазаться, но не решить конфликт.

добавлено через 5 минут
MikhailKurakin, давайте по существу
первая цена после гепа 2015-12-04 15:30:00 у меня в терминале 123.07/123.10
вы с этим согласны?

MikhailKurakin · 08.12.2015

Уважаемый Владимир.

Для того ,чтобы разобраться с Вашей ситуацией, мне нужно хотя бы знать Ваш номер счёта. Также желательно выложить и логи с терминала.

Вы же этого ничего не предоставили, а выложили вопрос. Вот по вопросу Вам и ответили.

Также в договоре Публичной оферты указан порядок рассмотрения претензий и споров.

ВладимирВ · 08.12.2015

MikhailKurakin, Отпрвил в лс номер счета и ордера.

MikhailKurakin · 08.12.2015

ВладимирВ написал(а):
MikhailKurakin, Отпрвил в лс номер счета и ордера.

Связался с тех.отделом.

Проверили Ваши сделки, всё в пределах регламента.
Задержка в 3 секунды во время выхода новостей, это вообще ни о чём.

Если хотите, то возможно сможем пойти вам навстречу и закрыть позиции с нулевым результатом. Но впредь имейте ввиду, что во время выхода новостей возможны проскальзывания и для данного вида торговли лучше использовать счета с использованием технологий ECN.

Для отмены сделки напишите письмом специалисту, с которым обсуждали данную ситуацию.

ВладимирВ · 08.12.2015

MikhailKurakin написал(а):
Проверили Ваши сделки, всё в пределах регламента.

Я так не считаю.

Повторюсь.

ВладимирВ написал(а):
MikhailKurakin, давайте по существу
первая цена после гепа 2015-12-04 15:30:00 в терминале 123.07/123.10
вы с этим согласны?

Ответьте на вопрос.

MikhailKurakin · 08.12.2015

Подарки к Новому году от LiteForex!

MacBook, iPad, шестой iPhone, а также денежные призы для клиентов компании в рамках новогодней акции New Year Promo 2016.

Уважаемые клиенты!

Мы рады поздравить вас с приближением долгожданных новогодних праздников и по доброй традиции приглашаем всех принять участие в новогоднем розыгрыше призов от LiteForex - New Year Promo 2016!

Успейте стать участником ежегодной акции! Для этого пополните свой торговый счет на $500 и более в период проведения конкурса, получите уникальный номер участника и следите за изменениями на специальной странице в указанные дни. В этом году мы подготовили для победителей Apple MacBook Pro 15 Retina Mid 2015, Apple iPad Air 2 128Gb Wi-Fi и Apple iPhone 6S 128Gb, а также денежные призы и очки LP VIP-клуба компании. Не упустите свой шанс!

New Year Promo 2016 пройдет в пять этапов, по их итогам кто-то из вас станет счастливым обладателем призов от LiteForex. 11.01.2016 в 12:00 состоится первый этап, где мы разыграем Apple iPhone 6S 128Gb, на втором этапе 13.01.2016 в 12:00 победитель получит Apple iPad Air 2 128Gb Wi-Fi, а на третьем этапе 15.01.2016 в 12:00 будет разыгран Apple MacBook Pro 15 Retina Mid 2015!

Для оставшихся участников мы подготовили четвертый и пятый этапы! Каждый из 50 победителей четвертого этапа 18.01.2016 станет обладателем 2016 очков LP в VIP-клубе. Розыгрыш начнется в 10:00 по терминальному времени, и каждые 15 минут будет обновляться номер победителя. А 20.01.2016 в 10:00 стартует пятый, заключительный, этап акции. Он будет проходить в течение всего дня по принципу четвертого этапа. Каждый из 50 финалистов последней волны получит по $50 на свой торговый счет для вывода или торговли.

Поспешите сделать себе подарок на Новый год, ведь выиграть может каждый! Коллектив компании LiteForex желает вам счастья, любви и успешного трейдинга в Новом 2016 году.

С уважением,
команда брокера LiteForex

ВладимирВ · 08.12.2015

MikhailKurakin, зачем вы уходите от ответа, делая репост ваших новостей?

Elena MS · 08.12.2015

ВладимирВ написал(а):
Нагуглил историю тиков за указанное время

ВладимирВ написал(а):
Неужели 4 тика мало, чтобы открыть ордер?

В любой компании все вопросы решаются исходя из котировок самой компании, а не сторонних источников. Вы же берете котировки с STP счета другой компании, с пятизнаком, с плавающим спредом и пытаетесь это примерить на свой центовый счет с фиксированным спредом. Вы бы поставили отложку на STP, вам бы сшибло ее расширением спреда, проскользило на десяток пунктов и картина была бы совсем другая.

По баровому архиву котировок исполнение вполне адекватное. И не забывайте, что расхождение котировок в разных компаниях в 5-8 пунктов на спокойном рынке явление обычное, а уж на новостях разница может быть очень весомой. Поинтересуйтесь для интереса, какие были вилки в разных компаниях на ситуации с падением франка в начале этого года.

ВладимирВ · 08.12.2015

Elena MS, я понимаю, что ни спроста liteforex не дает доступа к истории тиковых котировок.
Картинку, которую вы привели, я сам видел на их сайте.
С другого сайта привел исключительно для примера, но его никто из представителей реальными данными тиков не опроверг, полагаю, что нечем опровергнуть.

Михаилу я задал вопрос, на который до сих пор не поступило ответа, полагаю, что ни спроста.

Elena MS · 08.12.2015

ВладимирВ написал(а):
Михаилу я задал вопрос, на который до сих пор не поступило ответа, полагаю, что ни спроста.

Это вселенский заговор по разводу клиентов центовых счетов. :biggrin2:

Наберетесь опыта, отношение поменяется. Загляните для интереса на форум КРОУФР в раздел претензий. Там девять из десяти это претензии на проскальзывания в момент выхода новости. И посмотрите чем заканичаются такие претензии. Лучше сразу сделать выводы и не набивать шишки. И поменяйте тип счета для торговли на новостях, классик или лайт это не тот вариант.

ВладимирВ · 08.12.2015

Elena MS написал(а):
Это вселенский заговор по разводу клиентов центовых счетов.

Это ваше утверждение или предположение? Я в топике еще нигде не упомянул, что речь идет о центовом счете. И какая по сути разница, какой счет, хоть наноцентовый? Вы тут в роли протеже liteforex?

LiteForex - liteforex.com - Страница 95

Интересующийся

МАСТЕР

Интересующийся

МАСТЕР

МАСТЕР

Интересующийся

МАСТЕР

Интересующийся

МАСТЕР

Интересующийся

МАСТЕР

Интересующийся

МАСТЕР

Интересующийся

МАСТЕР

Интересующийся

МАСТЕР

Интересующийся

МАСТЕР

Интересующийся

Похожие темы