Американский разработчик ПО компания Microsoft объединилась с PayPal, Shopify и Stripe для запуска функции мгновенной оплаты товаров Copilot Checkout, позволяющего торгово-сервисным предприятиям (ТСП) разрешать покупателям совершать покупки, найденные непосредственно в ИИ чат-боте Copilot, без перенаправления на внешние сайты.
Пользователи бота Copilot в США смогут покупать товары у компаний Etsy и таких ритейлеров, как Urban Outfitters и Anthropologie, прямо в чате, используя функцию оформления заказов.
Интеграция со пейтехом Stripe означает, что когда беседа покупателя в Copilot с ИИ чат-ботом естественным образом приводит к покупке, то в чате может появиться встроенная функция оформления заказа Stripe. Для заполнения формы оформления заказа Microsoft взаимодействует со Stripe. Затем Stripe подключается к ТСП через Agentic Commerce Protocol, открытый стандарт для агентской коммерции, разработанный совместно со Stripe.
После того, как покупатель предоставит свои платёжные данные, Stripe выдает Shared Payment Token - это токен, который упрощает платежи, не раскрывая учётные данные покупателя. Затем Stripe передает этот токен ТСП, который может обработать транзакцию через сеть Stripe или, если предпочитает, через другого поставщика платёжных услуг, при этом продолжая пользоваться сигналами Stripe для защиты от мошенничества.
PayPal сотрудничает с Microsoft для обеспечения отображения товарных запасов ТСП /продавцов, брендированной формы оформления заказа, оформления заказа без регистрации и платежей с помощью кредитных карт.
"Интегрируя сервисы агентской коммерции платёжной системы PayPal с интеллектуальной торговой платформой Copilot, мы обеспечиваем бесперебойные и надёжные транзакции как для ТСП, так и для покупателей", - заверил Мишель Гилл, генеральный менеджер по малому бизнесу и финансовым услугам PayPal.
В дополнение к функции оформления заказа, Copilot предлагает ТСП на платформе Shopify бренд-агентов, обученных работе с каталогом продукции компании, что позволяет им отвечать на подробные вопросы о товарах и вовлекать покупателей в диалоги.
Кэтлин Митфорд, корпоративный вице-президент по глобальным отраслевым направлениям Microsoft рассказала: "Благодаря ИИ-агенту Microsoft, ритейлеры смогут автоматизировать то, что замедляет их работу, и усилить то, что выделяет их среди конкурентов, что позволяет принимать более быстрые решения и укреплять отношения с покупателями, одновременно создавая операционную структуру, готовую ко всему, что может произойти в будущем".
источник
уникальность
