Monobank (Монобанк) - monobank.ua - Страница 19

[zarubin]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

Чардж-бэк почему-то Монобанк применить не хочет.

друг так же сталкивался с таким. не хотят не в какую. типа только по согласию той стороны, куда отправлено. но самый прикол в том, что деньги вернулись другу (не туда коммуналку оплатил), но через пару часов позвонил оператор Монобанка и сказал что возврат не возможен вообще. на слова что деньги уже вернулись ответили "поздравляем, мы рады были вам помочь"
а пумб хоть подтверждает что деньги на счету. а то может уже и нечего возвращать?

 

[Иван Притула]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

даже если кредитные средства?

Vajdas, что то получилось с возвратом?

комиссия 4 %

добавлено через 4 минуты

Это долгая эпопея, тянется уже с апреля. Чардж-бэк почему-то Монобанк применить не хочет. А ПУМб вроде согласен вернуть деньги, но требует согласия от того, на чью карту ошибочно упали деньги. И в то же время ФИО и телефон его не дает, ссылаясь на банковскую тайну.

не проще за могарыч или определенную сумму банкирам выяснить чья карта?

 

[teamen]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

А что даст ФИО, адрес или телефон получателя в ПУМБе? Поехать прессонуть его или что? Таким образом можно гемора заиметь куда на большую сумму, чем 10к грн.

 

[Vajdas]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

А что даст ФИО, адрес или телефон получателя в ПУМБе? Поехать прессонуть его или что? Таким образом можно гемора заиметь куда на большую сумму, чем 10к грн.

Имея ФИО адвокат составляет иск в суд:

Верховна Рада України; Закон від 05.04.2001 № 2346-III

Стаття 35. Відповідальність неналежних отримувачів при
проведенні переказу
35.1. Неналежний отримувач зобов'язаний протягом трьох
робочих днів від дати надходження повідомлення банку-порушника про
здійснення помилкового переказу ініціювати переказ еквівалентної
суми коштів банку-порушнику, за умови отримання повідомлення цього
банку про здійснення помилкового переказу.
35.2. У разі своєчасного повідомлення банком-порушником
неналежного отримувача про здійснення помилкового переказу та
порушення неналежним отримувачем строку, встановленого пунктом
35.1 цієї статті, неналежний отримувач має повернути суму
переказу, а також сплатити банку-порушнику пеню в розмірі
0,1 відсотка цієї суми за кожний день починаючи від дати
завершення помилкового переказу до дня повернення коштів включно,
яка не може перевищувати 10 відсотків суми переказу.
35.3. Спори між банком-порушником та неналежним отримувачем
щодо помилкового переказу розглядаються у судовому порядку.

 

[CatRobo]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

Vajdas, сейчас Вам в личку расскажу. Перевод 26.04 был ?

 

[Cryptomancer]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

До сих пор эта история длиться? Вот оформил карту Монобанка, осталось лишь забрать, а теперь думаю, стоит ли с ними работать?

 

[TMofDD]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

До сих пор эта история длиться? Вот оформил карту Монобанка, осталось лишь забрать, а теперь думаю, стоит ли с ними работать?

Какая история? Почему не стоит?

 

[CatRobo]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

До сих пор эта история длиться? Вот оформил карту Монобанка, осталось лишь забрать, а теперь думаю, стоит ли с ними работать?

Почитайте внимательно то, что Вы называете "историей". В чем причина.
И поймете, стоит или нет... )
Монобанк не при чем, в принципе и по факту.

 

[OkMonday]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

очередное обновление приложения ,
теперь можно просматривать историю операций
за опред месяц - списком или диаграмой

 

[teamen]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

Заказал именную карту, уже по факту получения задумался, как же будут работать одновременно две карты, как будет распределяться кредитный лимит и т.д. По итогу после сканирования новой карты, старая оказалась заблокированной и нерабочей, а в приложении остались все данные, просто номер карты изменился. Все очень удобно.

 

[TMofDD]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

Заказал именную карту, уже по факту получения задумался, как же будут работать одновременно две карты, как будет распределяться кредитный лимит и т.д. По итогу после сканирования новой карты, старая оказалась заблокированной и нерабочей, а в приложении остались все данные, просто номер карты изменился. Все очень удобно.

Там так и написано изначально, при активации именной неименная "вырубается"

 

[OkMonday]

Re: Monobank (Монобанк) - monobank.com.ua

Там так и написано изначально, при активации именной неименная "вырубается"

насколько я понимаю,
на сегодняшний день нет особой разницы ,
именная карта или нет ,
за искл некоторых возможно сервисов где требуется
именно именная ...
да и за рубежом ,как говорят , подчас отказывают в использовании
не именных карт

 

[zarubin]

Так же и при замене обычной на обычную. В точки выдаче получаете новую, сканируете и она автоматом подтягивается к приложению. Старая пропадает ...

 

[ahmed]

Есть информация по выпуску карты доллар или евро?

 

[OkMonday]

Есть информация по выпуску карты доллар или евро?

пока в перспективе ,насколько я понял

 

[Pavel_Biz]

Есть информация по выпуску карты доллар или евро?

Тоже интересует этот вопрос. В тех поддержке сказали что работают над этим и следить за новостями на сайте - https://www.monobank.com.ua

 

[zarubin]

хотя не понятно в чем проблема запустить валютные карты. ладно банк с нуля запускали, а тут уже на основе существующего банка

 

[OkMonday]

хотя не понятно в чем проблема запустить валютные карты. ладно банк с нуля запускали, а тут уже на основе существующего банка

судя по их действиям они всё делают постепенно ,
сначала обычные карты выпустили -затем именные начали выпускать ,
скоро думаю и валютные пойдут

 

[MoneyInWeb]

Использую суто из-за кэшбэка. С начислениями и выводами всё чётко, только не каждый месяц наиболее ходовые категории.

 

[OkMonday]

Немного приятных новостей ...

"Наличку клиенты monobank снимают редко,
но если таки снимают, то сталкиваются с тем,
что многие банки ограничивают сумму снятия за один подход.

Поэтому для удобства клиентов
мы подписали договор с одной из крупнейших банкоматных сетей — Ощадбанка.
С сегодняшнего дня в АТМ этого банка можно снимать крупные суммы.

P.s. Вчера мы достигли отметку 350.000 клиентов "