Новое приложение, предлагающее записывать ваши телефонные разговоры и платить вам за аудиофайлы, чтобы затем продавать их ИИ-компаниям, неожиданно заняло второе место в разделе «Социальные сети» американского App Store.
Приложение Neon Mobile позиционирует себя как инструмент для заработка, обещая «сотни или даже тысячи долларов в год» за доступ к вашим аудиозаписям. Согласно сайту Neon, компания платит 30 центов за минуту при звонках другим пользователям Neon и до 30 долларов в день за звонки любым другим абонентам. Также предусмотрены выплаты за приглашения. Сначала приложение занимало 476-е место в категории «Социальные сети» App Store США 18 сентября, но к концу вчерашнего дня поднялось до 10-го места, по данным аналитической компании Appfigures.
В среду Neon заняло второе место в списке самых популярных бесплатных социальных приложений на iPhone. Утром того же дня оно стало седьмым по популярности приложением или игрой в целом, а затем поднялось на шестое место.
Согласно условиям использования Neon, мобильное приложение может записывать входящие и исходящие звонки пользователей. Однако в маркетинговых материалах утверждается, что записывается только ваша сторона разговора — если звонок не с другим пользователем Neon.
Эти данные продаются «ИИ компаниям» для «разработки, обучения, тестирования и улучшения моделей машинного обучения, инструментов и систем искусственного интеллекта и сопутствующих технологий», говорится в условиях.
Сам факт существования такого приложения и его доступность в магазинах показывает, насколько глубоко ИИ проник в сферы, ранее считавшиеся личными. Высокий рейтинг Neon в App Store свидетельствует о том, что часть пользователей готова обменять конфиденциальность на копейки, несмотря на потенциальные последствия для себя и общества.
Несмотря на заявления в политике конфиденциальности, условия Neon предоставляют компании крайне широкие права на пользовательские данные, включая:
...глобальную, эксклюзивную, безотзывную, передаваемую, бесплатную, полностью оплаченную лицензию (с правом сублицензирования на нескольких уровнях) на продажу, использование, хранение, передачу, публичную демонстрацию, воспроизведение, модификацию, создание производных работ и распространение ваших записей, полностью или частично, в любых форматах и через любые каналы, существующие сейчас или появившиеся в будущем.
Это даёт Neon значительную свободу действий с пользовательскими данными, превышающую заявленное.
Условия также содержат обширный раздел о бета-функциях, которые не имеют гарантий и могут содержать ошибки.
Хотя приложение вызывает множество вопросов, оно может быть технически законным.
«Запись только одной стороны разговора — попытка обойти законы о прослушке», — говорит Дженнифер Дэниелс, партнёр юридической фирмы Blank Rome. «Во многих штатах требуется согласие обеих сторон на запись... Это интересный подход».
Адвокат по вопросам кибербезопасности Питер Джексон из Greenberg Glusker соглашается и считает, что термин «односторонняя транскрипция» может означать, что Neon записывает весь разговор, но удаляет реплики второй стороны из итоговой версии.
Юристы также выражают обеспокоенность степенью анонимизации данных. Neon утверждает, что удаляет имена, адреса электронной почты и номера телефонов перед продажей данных ИИ-компаниям, но не раскрывает, как эти компании могут использовать голосовую информацию. Такие данные могут быть использованы для создания фальшивых звонков или синтеза голосов.
«Как только ваш голос попадает туда, он может быть использован для мошенничества», — говорит Джексон. «Теперь у компании есть ваш номер и достаточно информации — записи вашего голоса, которые можно использовать для имитации и различных видов мошенничества».
Даже если сама компания заслуживает доверия, она не раскрывает, кто её партнёры и что они могут делать с данными в будущем. Кроме того, Neon подвержена риску утечек, как и любая компания, владеющая ценными данными.
В кратком тесте TechCrunch приложение не уведомило пользователя о записи звонка и не предупредило собеседника. Оно работало как обычное VoIP-приложение, а на экране отображался стандартный входящий номер.
Основатель Neon Алекс Киам не ответил на запрос о комментарии. Согласно бизнес-документам, он управляет Neon из квартиры в Нью-Йорке. В публикации на LinkedIn указано, что несколько месяцев назад он привлёк инвестиции от Upfront Ventures, но инвестор не дал комментариев.
Означает ли это, что ИИ притупил у пользователей чувство конфиденциальности?
Ранее компании, стремящиеся заработать на сборе данных через мобильные приложения, делали это скрытно. В 2019 году стало известно, что Facebook платил подросткам за установку шпионского приложения — это вызвало скандал. В следующем году выяснилось, что аналитические компании запускали десятки безобидных на вид приложений для сбора данных. Регулярно появляются предупреждения о VPN-приложениях, которые не так приватны, как заявляют. Даже правительственные отчёты подтверждают, что агентства регулярно покупают персональные данные, доступные на рынке.
Сегодня ИИ-агенты участвуют в рабочих встречах, а устройства с постоянной активацией стали обычным явлением. Но, как отмечает Дэниелс, в таких случаях запись происходит с согласия всех участников.
На фоне повсеместного использования и продажи личных данных некоторые пользователи, возможно, стали достаточно циничными, чтобы думать: раз уж их данные всё равно продаются, почему бы не заработать на этом.
К сожалению, они могут делиться гораздо большим объёмом информации, чем осознают, и подвергать риску конфиденциальность других.
«Существует огромная потребность — особенно у работников умственного труда, да и у всех — максимально упростить выполнение задач», — говорит Джексон. «И некоторые из этих инструментов действительно помогают, но ценой вашей конфиденциальности и, всё чаще, конфиденциальности тех, с кем вы взаимодействуете ежедневно».
Оригинал
Уникальность
