Здравствуйте. Часто пользуюсь услугами вашего обменного пункта, все устраивает. Но вчера примерно в 23:00 зависло два обмена на общую сумму 30000руб. Деньги с меня списали, а взамен ничего не зачислили, писал на почту, поддержка молчит.
Обмены всегда были быстрые, в течении получаса, не больше. Сейчас же у двух моих заявок статусы "Обрабатывается" и "На рассмотрении". Прошу вас проверить, что деньги дошли и зачислить их на мой счет, либо верните мне их назад.
Спасибо.
добавлено через 2 часа 41 минуту
т.к. не могу почему-то отредактировать или удалить предыдущее сообщение, поэтому пишу новое. проблема решена, обмен совершен успешно. были какие-то неполадки в системе судя по всему.
поддержка быстро меня проконсультировала и решила проблему. отличный сервис. рекомендую!