Российские пользователи смартфонов Samsung Galaxy Note 7 могут полностью вернуть деньги за устройство или обменять его на другое. Об этом порталу m24.ru сообщили в пресс-службе российского представительства компании.
Обладатели взрывоопасных гаджетов могут обменять устройства на Galaxy S7 или S7 edge с компенсацией разницы в стоимости смартфонов. Они также получат промокод на скидку 3000 рублей для любых покупок в фирменных магазинах Samsung.
Для обмена Galaxy Note 7, полученных в рамках предзаказа или приобретенных за пределами России, компания просит обратиться на горячую линию по телефону 8 800 555 55 55. Сделать это можно вне зависимости от состояния устройства.
Ранее 11 октября Samsung объявила, что из-за случаев самовозгорания и взрывов смартфонов прекращает производство и продажу Galaxy Note 7. Согласно данным аналитиков, Samsung потеряла 17 миллиардов долларов из-за жалоб на устройства.
источник
