В прошлом году Bluesky пережила взрывной рост, особенно в конце года, что потребовало от платформы усилить работу по модерации. В своем недавно опубликованном отчете о модерации за 2024 год Bluesky сообщила, что число пользователей выросло примерно на 23 миллиона, увеличившись с 2,9 миллиона до почти 26 миллионов. При этом модераторы получили в 17 раз больше сообщений от пользователей, чем в 2023 году - 6,48 миллиона в 2024 году по сравнению с 358 000 в предыдущем году.
Большая часть этих сообщений была связана с «преследованием, троллингом или нетерпимостью», спамом и вводящим в заблуждение контентом (включая выдачу себя за других и дезинформацию). Присутствие аккаунтов, выдающих себя за других людей, стало известной проблемой после всплеска популярности Bluesky, и в ноябре платформа обновила свою политику выдачи себя за других людей, предложив «более агрессивный» подход в попытке пресечь это. В то время она заявила, что увеличила свою команду модераторов в четыре раза.
В новом отчете говорится, что команда модераторов Bluesky выросла примерно до 100 человек, и набор сотрудников продолжается. «Некоторые модераторы специализируются на определенных областях политики, например, на специальных агентах по детской безопасности», - отмечается в отчете.
Среди других категорий, о которых, по словам Bluesky, поступает много сообщений, - «незаконные и срочные вопросы» и нежелательный сексуальный контент. Кроме того, 726 000 сообщений были помечены как «другие». Bluesky утверждает, что в прошлом году она удовлетворила 146 запросов от «правоохранительных органов, правительств, юридических фирм» из 238.
В этом году платформа планирует внести некоторые изменения в порядок обработки сообщений и апелляций, которые, по ее словам, «упростят общение с пользователями», например, будут предоставлять пользователям обновления о действиях, предпринятых в отношении контента, о котором они сообщили, а в дальнейшем позволят пользователям обжаловать решения об удалении контента прямо в приложении.
В 2024 году модераторы удалили 66 308 аккаунтов, а автоматические системы удалили 35 842 профиля спама и ботов. «В перспективе до 2025 года мы инвестируем в более мощные системы проактивного обнаружения в дополнение к сообщениям пользователей, поскольку растущая сеть нуждается в нескольких методах обнаружения для быстрого выявления и устранения вредоносного контента», - говорит Блюски.
Оригинал
Уникальность
