Потеря доступа к биткоин-кошельку является малоприятным событием. К сожалению, в последние годы это было довольно частым явлением. В некоторых случаях люди теряют закрытый ключ к своему кошельку из-за замены жесткого диска компьютера. У одного пользователя Reddit есть проблемы с GreenAddress и компания проигнорировала его просьбу о помощи. После потери доступа к кошельку с двухфакторной аутентификацией (2FA) его средства были заблокированы, а затем доступ к кошельку был полностью деактивирован.
Использование сервиса централизованного кошелька всегда представляет большой риск. Это особенно верно в мире биткоина и криптовалюты. Любой сервис централизованного кошелька может исчезнуть или аннулировать ваш доступ по любому поводу. GreenAddress является одним из тех централизованных сервисов, которые стали популярными в последние годы. Сейчас компания оказалась в центре внимания с негативной стороны. Один пользователь потерял доступ к своим средствам и события завертелись колесом.
Этот вопрос тянется уже несколько месяцев. У пользователя есть средства, застрявшие в кошельке GreenAddress из-за потери 2FA-кода. Согласно информации компании, они не могут повторно активировать 2FA-доступ ни при каких обстоятельствах. Это означает, что около 15 000 долларов в виде биткоинов застряли в кошельке, контролируемом третьей стороной. Использование централизованного сервиса означает, что вы зачастую не контролируете закрытый ключ. GreenAddress в этом отношении не является исключением.
Пользователю это все так надоело, что он передал решение вопроса своему адвокату. GreenAddress базируется на Мальте и адвокат подал заявку на судебное разбирательство. До сих пор эта просьба была проигнорирована, что ничуть не удивительно. Компания не сделала ничего плохого и пользователь сам виноват в том, что потерял свой 2FA-код. Тот факт, что компания не помогает, вполне ожидаем, поскольку у них в правилах говорится об этом. Тем не менее, не проявляя никаких усилий, чтобы помочь клиенту, компания только навредит своей репутации.
Работа с криптовалютой требует определенных знаний, в противном случае придется учиться на своих ошибках, которые могут стоить немалых денег. Людям нужно научиться не полагаться на централизованные сервисы. Заведите надежный биткоин-кошелек, который позволяет вам получить доступ и экспортировать закрытый ключ. В противном случае вы никогда не будете полностью контролировать свои средства.
Уникальность
Перевод специально для MMGP.COM
