Претензия к бирже EXMO от kvo99 [ Решено ]

[kvo99]

Отправил 30.12 деньги на биржу с advcash. Прошли сутки, деньги так и не зачислены.
На АС пишут это:
Внутренняя транзакция SCI
Transaction ID:
204b5a55-d76d-486d-a4a8-75df64aeb0a7
Кому:
[email protected]
Снято:
-10 000.00 RUR

Комиссия:
Без комиссии

Отправлено:
10 000.00 RUR
Примечание:
3955458


В поддержку писал. Толку -0.
Прошу содействия.

 

[kvo99]

Re: EXMO не зачислили день на кошелек.

По прежнему нет денег в кошельке. Тикет - 283670.
Это вообще что?????

 

[Евгешка]

Re: Претензия к бирже EXMO от kvo99 [ Проблема с зачислением средств ]

Как у вас обстоят дела? Деньги зачислили на баланс биржи?

 

[Саша36]

Re: Претензия к бирже EXMO от kvo99 [ Проблема с зачислением средств ]

По ходу, это еще та биржа, вот что тут еще бывают за истории: https://bitexpert.io/materialy-ot-chitatelej/birzha-eksmo-i-pohishhenie-lernera-chto-proizoshlo-na-samom-dele/

 

[kvo99]

Re: Претензия к бирже EXMO от kvo99 [ Проблема с зачислением средств ]

Прошло 5 суток. Нет денег и нет реакции на все мои обращения!!!!

 

[Евгешка]

Re: Претензия к бирже EXMO от kvo99 [ Проблема с зачислением средств ]

Прошло 5 суток. Нет денег и нет реакции на все мои обращения!!!!

Вам в чате поддержки что сказали? Ожидайте в течении 7 дней?

 

[kvo99]

Re: Претензия к бирже EXMO от kvo99 [ Проблема с зачислением средств ]

В чате не дождался своей очереди. Сейчас стою опять в очереди.

добавлено через 1 час 15 минут
В чате дождаться очереди нереально. Где на 70 месте в очереди, мой чат обнулился....

 

[EXMO]

Re: Претензия к бирже EXMO от kvo99 [ Проблема с зачислением средств ]

Ваш запрос взят в обработку, пожалуйста ожидайте.

 

[kvo99]

Re: Претензия к бирже EXMO от kvo99 [ Проблема с зачислением средств ]

Спустя 7 дней установленного им срока рассмотрения заявки, мне в чате ответили так: "Dmitry Krilov
Сейчас очень большое количество запросов, все они решаются в порядке очереди. Просьба не создавать несколько запросов по данной проблеме, это замедляет работу службы поддержки и переносит рассмотрение вашего тикета в конец очереди. Очень надеемся на Ваше понимание."

Я в шоке!!! Деньги пропали 12 дней назад. Это реально мошенники!

добавлено через 8 минут
мои тикеты - 280298 (30.12)

281806 (31.12), 284982 (02.01), 286486 (03.01)

добавлено через 11 часов 13 минут
О! Слава яйцам! Зачислили.

 

[EXMO]

Re: Претензия к бирже EXMO от kvo99 [ Проблема с зачислением средств ]

Добрый день, просьба снять претензию.

 

[Aisller]

Re: Претензия к бирже EXMO от kvo99 [ Проблема с зачислением средств ]

Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]