Претензия к EXMO
тикет (515137)
17.08.2018 Стал выводить,но вывод отменили.
Error 10220: Withdrawals blocked
Сославшись на:"Ваши действия попали под подозрение
в нарушении политики EXMO в области противодействия
легализации доходов, добытых преступным путем,
включая отмывание денег и финансирование терроризма
(AML), поскольку вы осуществляли вводы и выводы средств
на бирже без совершения сделок.
Для разблокировки вывода средств вам необходимо
пройти полную верификацию аккаунта."
Ладно думаю, пройду. Требуемые документы были такие:
Сначала надо было отправить фото айди. Отправил им через форму
на сайте. Их не устороило,попросили отправить скан айди
на однотонном фоне на мыло саппорту. Отправил.
Личность верифицировали. Теперь надо верифицировать
адрес,для этого отправляю фото счета за коммуналку.
Их не устраивает. Отправил им электронную выписку с банка-
не пойдет,надо фото где подпись и печать сотрудника.Отправил-
наконец то верефицировали адрес. Теперь надо скачать и распечатать
соглашение,расписаться,сфотографировать.Отправил.
Потом понадобилось фото с айди на фоне акка.Отправил.
Потом фото айди,но что бы было видно голограмму.
Спрашиваю-"селфи?Нет не селфи.Просто фото с двух сторон."
Хорошо,отправил. Теперь опять просят селфи на фоне акка.
Короче по второму кругу все пошло. Это то издевательство такое,
или у вас документы теряются или что?! Что вы в следующий раз запросите?
Почитав отзывы я так понимаю,еще на начальном пути разблокировки?
тикет (515137)
17.08.2018 Стал выводить,но вывод отменили.
Error 10220: Withdrawals blocked
Сославшись на:"Ваши действия попали под подозрение
в нарушении политики EXMO в области противодействия
легализации доходов, добытых преступным путем,
включая отмывание денег и финансирование терроризма
(AML), поскольку вы осуществляли вводы и выводы средств
на бирже без совершения сделок.
Для разблокировки вывода средств вам необходимо
пройти полную верификацию аккаунта."
Ладно думаю, пройду. Требуемые документы были такие:
Сначала надо было отправить фото айди. Отправил им через форму
на сайте. Их не устороило,попросили отправить скан айди
на однотонном фоне на мыло саппорту. Отправил.
Личность верифицировали. Теперь надо верифицировать
адрес,для этого отправляю фото счета за коммуналку.
Их не устраивает. Отправил им электронную выписку с банка-
не пойдет,надо фото где подпись и печать сотрудника.Отправил-
наконец то верефицировали адрес. Теперь надо скачать и распечатать
соглашение,расписаться,сфотографировать.Отправил.
Потом понадобилось фото с айди на фоне акка.Отправил.
Потом фото айди,но что бы было видно голограмму.
Спрашиваю-"селфи?Нет не селфи.Просто фото с двух сторон."
Хорошо,отправил. Теперь опять просят селфи на фоне акка.
Короче по второму кругу все пошло. Это то издевательство такое,
или у вас документы теряются или что?! Что вы в следующий раз запросите?
Почитав отзывы я так понимаю,еще на начальном пути разблокировки?
Последнее редактирование модератором:
