Претензия к бирже Exmo от lipovoi [ Вывод BTC ]

[lipovoi]

30.12.17г.Сделал вывод биткоинов.Больше 20 часов стоял статус на проверке. 31.12 01:19 статус выплаты стал "Выплачено", но по факту деньги до сих пор не поступили.
Выводил 0.01432546 биткоинов на кошелек 1NpSd41sotsioWWQBLYmmy9otVqprm2hy3
Последняя транзакция по кошельку это получение средств 2017-12-24 16:34:42. Написал в техподдержку, ответа нет.

,

 

[CHeroBuk]

Re: Претензия к бирже Exmo

30/12/2017 я тоже закинул 20000 рублей с advcash так и не поступили на кошелек в EXMO.
Transaction ID: c2bb2150-119f-4fd0-aff4-ed564d57ca41 Кому: [email protected]
Написал в чат не ответили уже вторые сутки молчат, оставил тикет тоже висит, написал на почту тоже тишина, игнорят по всем каналам.

 

[Aisller]

По правилам раздела:

3. В теме претензии необходимо подробно описать суть проблемы, а также обязательно предоставить скриншоты, которые могут подтвердить обоснованность претензии.

Это может быть скриншот личного кабинета, торговли.

 

[EXMO]

Предоставьте пожалуйста логин на бирже или почту, или номер тикета.