Претензия к бирже EXMO от Mediocre [ Вывод BTC, Ripple ]

[Mediocre]

Вчера отправил на другой кошелёк 0.137635 btc. Транзакция до сих пор на проверке.

Ну, думаю, ничего такого - бывает. Вывожу 25 риппл для пробы на свой кошелёк. Почти тут же прошли. Следом засылаю больше 2000 рипплов. Статус в кабинете Эксмо до сих пор "на проверке".

В общей сложности почти 5 килобаксов зависли неизвестно где и решения ждать неизвестно сколько.

Похоже, фокус в том, что маленькие суммы они выводят быстро.
Пользователь думает, что всё ок и заводит бОльшие деньги.
Их и начинают походу морозить.

Скрин транзакций -

Риппл
18.01 в 07:31
XRP 2198.33100999

Биток
17.01 14:55
BTC 0.137635

Тикет обращения в Эксмо 327808

добавлено через 13 минут

 

[EXMO]

Re: Статус на проверке - претензия к бирже Эксмо

Передал вопрос, сейчас разберемся;

 

[Mediocre]

Re: Статус на проверке - претензия к бирже Эксмо

Битки пришли

Риппл нет ещё.

Очень жду!