Претензия к бирже EXMO от Nikifor (Не зачислены ETH)

[NikiforE]

Уважаемые господа!
Мой партнер провел транзакцию со своего счета на мой счет 01/02/2017
Ранее эта операция осуществлялась многократно и успешно
В этот раз я не вижу поступления!!
В чем дело?
ID транзакции
0x04217d93c47369bdc8bda4296ca8ecb050438999b7eec87195dba8ad7e4f507e

 

[EXMO]

Уважаемые господа!
Мой партнер провел транзакцию со своего счета на мой счет 01/02/2017
Ранее эта операция осуществлялась многократно и успешно
В этот раз я не вижу поступления!!
В чем дело?
ID транзакции
0x04217d93c47369bdc8bda4296ca8ecb050438999b7eec87195dba8ad7e4f507e

Здравствуйте!

Скажите, Вы создавали обращение в тех. поддержку? Если да, напишите пожалуйста его номер, мы проверим.

C уважением, команда EXMO