Претензия к бирже EXMO отchelovek105 [ Пополнение WAVES ]

[chelovek105]

Делал пополнение валюты waves 23 декабря. Транзакция так и не пришла.
https://wavesexplorer.com/address/3P7bU8WQUXmhMXJW7czyE3itawwojvPmvGZ
https://wavesexplorer.com/tx/Dsr1dXbRMA28Ufvc8bL16B3HwuwxbhswevB4BNmuN5sa
Написал в поддержку, там кроме фразы :"Ваш запрос (330385) принят и рассматривается нашей службой поддержки." ответа так и не поступило

 

[EXMO]

Запросил данные от тех поддержки.