Претензия к бирже Exmo по выводу ETH

[nafiss]

Претензия к бирже Exmo от Pe4enka7 [Задержка выплаты в Ethereum]
4 января делал заявку на вывод 0.6 Ethereum на кошелек 0x4a533da4255ab09d0b779aa53b3bad91c12a3a6e. Статус заявки стоит как выполнен, но по факту деньги не пришли. В Etherscan.io также нет информации, что на мой адрес были отправлены денежные средства.
Написал в службу поддержки (тикет № 291456), но до сих пор ответ не поступил.
Скриншоты прилагаю:

добавлено через 5 минут

добавлено через 6 минут

добавлено через 8 минут

добавлено через 9 минут

 

[EXMO]

Добрый день, взяли вопрос на рассмотрение.

 

[EXMO]

Добрый день, ваш вывод отменили и средства вернули на баланс. Просьба закрыть тему.