Претензия к бирже YoBit [решено]

[admanager]

ID тикета: 2f36ebb755d003f786fdca40c9b2a869d54d5e185505f90439c7d3b5fb58163c

Тикет от 09.07.2018.

Не дошло пополнение 100 PLBT. Системой все обработано и зачислено на кошелек Yobit. На аккаунт в системе ничего не попало.

Суппорт молчит. Поддержка в личку не отвечает. В чате представители администрации ничего поделать не могут, говорят ждать своей очереди.

Прошло 3 недели.

 

[vom]

Re: Претензия к бирже YoBit [ Депозит PLBT ]

У меня лично много претензий к работе биржи и саппорту. Я бы с радостью от туда вывел все деньги, и больше никогда бы не пользовался этой биржей. Думаю вскоре они так и потеряют всех пользователей.

 

[admanager]

Re: Претензия к бирже YoBit [ Депозит PLBT ]

Прошел месяц с момента не зачисления и открытия тикета. От биржи никакой реакции.

 

[admanager]

Re: Претензия к бирже YoBit [ Депозит PLBT ]

Прошло 2 месяца с момента открытия тикета. Никакого ответа.

Поддержка в чате полностью игнорирует.

 

[annann97]

Re: Претензия к бирже YoBit [ Депозит PLBT ]

У меня была подобная ситуация. Аккаунт заблокировали и сапорт не отвечал. Попробовала создать еще один мейл и с него написала очередное письмо. Ответили, что моя проблема в очереди. Больше никаких новостей не было. Очень расстроена

 

[admanager]

Re: Претензия к бирже YoBit [ Депозит PLBT ]

Прошло 3 месяца, как не дошли деньги и висит тикет.

Полный игнор от поддержки и в личке и в чатах на любых языках.

 

[admanager]

Re: Претензия к бирже YoBit [ Депозит PLBT ]

Ура! Суппорт отреагировал, токены зачислены.

Претензия закрыта.

 

[Rost77]

Re: Претензия к бирже YoBit [ Депозит PLBT ]

Ура! Суппорт отреагировал, токены зачислены.

Претензия закрыта.

Претензия переходит в Архив со статусом "Решено".