Претензия к компании ForexOptimum от lrzayeva [ Отказ в выводе средств ]

[lrzayeva]

Здравствуйте.Я живу в Баку,Азербайджане и тоже столкнулась с этой проблемной компаниeй «Forexoptimum Group LTD» которого уже более 6 месяцев как резко закрыли в Баку,Азербайджане.Я сначала прошлa общий курс,а потом отдала счет дрейдеру у самой не было времени торговать на тот момент. 16 апреля я обратилась в техподдержку через сайт обращением "У меня возникли затруднения я уже пятый раз добавляла изображение документа,удостоверения личности уже пятый раз получила ответ документ отклонён.Уточните в чем проблема пожалуйста!" На что получила ответ:
Здравствуйте Лейла,Приносим извинения за временные технические сложности, связанные с работой Личного кабинета. Это происходит по причине получения "ForexOptimum Group LTD" лицензии для дальнейшей беспрепятственной работы в Азербайджане. С 2015 года это стало обязательным в вашей стране. Для этого необходимо провести аудит, во время которого некоторые операции, происходящие через Личные кабинеты клиентов затруднены. *Но торговля на счетах ведется без перебоев. Мы делаем все, что бы получить лицензию как можно скорее и избавить наших клиентов от неудобств.
С уважением, Техническая поддержка
Forex Optimum Group
Так как документ удостоверения личности отклоняется,я не могу сделать вывод наторгованной прибыли (11544$) ни трейдеру ни свои дeньги мoгу вывести !Это уже 6 месяц как возникла проблема ! До сих пор документ удостоверения личности не подтвержден уже больше 3 недель нa сайте пишется как прoверяется.Кроме никчемной техподдержки(которая отправляет один и тот же шаблон про аудит в Азербайджане) с ними связаться не возможно.Не связывайтесь с этой непонятной компанией(кухней) не создавайте себе проблем !А также они самовольно поменяли пароль в метатрейдере и поставили сделку на убывание!!! Хотя,я сказала трейдеру чтобы он ничего не предпринимал! Я требую немедленное аннулирование сделок которые были сделаны после моего последнего изменения пароля 26 августа!!!
Соизвольте ответить,а когда вы мои деньги 11544$ собираетесь выплачивать ?!

 

[Aisller]

Тема одобрена.
Но дело в том, что компания уже давно находится в черном списке брокеров.

 

[lrzayeva]

Они поменяли мой пароль без моего ведома и не торопятся его восстанавливать плюс ко всему поставили четыре лота на заранее проигрышную сделку! Которая в данный момент открыта с минусом -5.744$ !

 

[Aisller]

Тема перемещена в Архив, по вышеуказанным причинам, если нужно, Вы можете продолжать тему в данном разделе.

 

[lrzayeva]

Они пользуются моим счётом открывают сделки закрывают сделки без моего ведома управляют моим счетом!! Прошло 4 дня с моего обращения о смене пороля и они всё ещё не восстановили мне пароль !! Я требую немедленное восстановление моего пароля!!!Поставили сделку во время нестабильности именно на золоте на 10 лотов на понижение!!!Безобразие!!!

 

[OrkOrElf]

Извините, но тут Вам уже никто не поможет, так как, как сказал гл.модератор:

дело в том, что компания уже давно находится в черном списке брокеров.

Т.е. Вы имеете дело с реальными мошенниками и ворами. Надо обращаться в правоохранительные органы и писать заявления туда, прикладывая все необходимые документы, подтверждающее Ваше сотрудничество с данной компанией. Проконсультируйтесь с Вашими местными юристами о перспективах. Но уверен, что если у будет возможность персонального преследования лиц, стоявших за этой "компанией", то его наверняка придется вести за пределами Азербайджана. Учтите это.