Здравствуйте!
Логин в Mill Trade: snw
Поскольку никакой реакции на отправку документов для идентификации не последовало, создаю претензию.
Итак, хронология событий.
17 сентября 2014 17:57 создана заявка на вывод суммы 6453.71, заявка подтверждена по телефону
18 сентября 2014 16:49 на почту пришло сообщение от Алины Старковой <[email protected]> с просьбой предоставить сканы паспорта и банковской карты, на которую осуществляется вывод
19 сентября 2014 12:52 сканы были отправлены
19 сентября 2014 13:53 Алина Старкова подтвердила получение документов и их передачу в службу безопасности
19 сентября 2014 14:06 Служба Безопасности Компании Mill Trade <[email protected]> подтвердила получение документов, после этого сумма исчезла со счета Mill Trade
24 сентября 2014 22:55 пришло сообщение о необходимости отправки сканов пяти документов (паспорт, справка о доходах, квитанция, документ удостоверения личности и копия пластиковой карты) для подтверждения личности
25 сентября 2014 00:43 сканы документов были отправлены
На текущий момент какого-либо подтверждения получения документов нет. С момента подачи заявки на вывод прошло более пяти дней, деньги не поступили на счет. Считаю данный факт нарушением регламента и прошу зачислить деньги на карту в кратчайшие сроки.
Видео будет выложено чуть позже, пока выкладываю скриншот.
Хотелось бы верить, что проблемы компании исключительно технического характера и будут устранены в ближайшее время.
В случае исполнения компанией Mill Trade своих обязательств, сниму свою претензию и запишу видео, подтверждающее выплату.
добавлено через 13 часов 32 минуты
Mill Trade до сих пор полчит...
Логин в Mill Trade: snw
Поскольку никакой реакции на отправку документов для идентификации не последовало, создаю претензию.
Итак, хронология событий.
17 сентября 2014 17:57 создана заявка на вывод суммы 6453.71, заявка подтверждена по телефону
18 сентября 2014 16:49 на почту пришло сообщение от Алины Старковой <[email protected]> с просьбой предоставить сканы паспорта и банковской карты, на которую осуществляется вывод
19 сентября 2014 12:52 сканы были отправлены
19 сентября 2014 13:53 Алина Старкова подтвердила получение документов и их передачу в службу безопасности
19 сентября 2014 14:06 Служба Безопасности Компании Mill Trade <[email protected]> подтвердила получение документов, после этого сумма исчезла со счета Mill Trade
24 сентября 2014 22:55 пришло сообщение о необходимости отправки сканов пяти документов (паспорт, справка о доходах, квитанция, документ удостоверения личности и копия пластиковой карты) для подтверждения личности
25 сентября 2014 00:43 сканы документов были отправлены
На текущий момент какого-либо подтверждения получения документов нет. С момента подачи заявки на вывод прошло более пяти дней, деньги не поступили на счет. Считаю данный факт нарушением регламента и прошу зачислить деньги на карту в кратчайшие сроки.
Видео будет выложено чуть позже, пока выкладываю скриншот.
Хотелось бы верить, что проблемы компании исключительно технического характера и будут устранены в ближайшее время.
В случае исполнения компанией Mill Trade своих обязательств, сниму свою претензию и запишу видео, подтверждающее выплату.
добавлено через 13 часов 32 минуты
Mill Trade до сих пор полчит...
Последнее редактирование:
