Претензия к компании MMCIS от Alex606

[Alex606]

Добрый день! Предъявляю претензию к компании MMCIS!

Логин в системе MMSIC: avplatov
Логин для входа в MetaTrader: 1320353731

19.08.2014 заказал вывод средств 5800$.
20.08.2014 пришло письмо о необходимости идентификации.
В письме идет речь о нотариальном (!!!) заверении паспорта и отправке документа в неизвестном направлении.
Отправил на почту СБ сканы документов: паспорт, загранпаспорт, договор, водительские права, фото себя с паспортом, выписку из банка с номером счета и пропиской, свидетельство о постановке автомобиля на учет, где указано ФИО и адрес прописки.

Сканы документов отправил, хотя в принципе не согласен с требованием таких документов, считаю это нарушение регламента, т.к. изначально при открытии счета, не сообщалось о требовании таких документов, а когда решил вывести часть средств, требуют идентификацию.

По состоянию на 26.08.2014 ответов от службы безопасности и службы поддержки не поступало. Прошла неделя, документы, подтверждающие мою личность предоставлены, деньги на счет не поступили!!!

Требую вывести денежные средства в сумме 5800$ в ближайшее время! Если деньги не поступят буду писать в црофр, обращусь в отдел К и прокуратуру! Документы и скрины уже готовы! Так же сниму видео для ютуб со всеми мошенническими схемами, у меня есть группа в контакте с численностью 200 тыс чел, размещу видео там, чтобы люди видели как поступает серьезная организация!
Если деньги поступят - свою претензию удалю, сниму видео, что деньги платят, и подумаю о дальнейшем сотрудничестве с ММСИС.

Считаю недопустимым настолько затягивать выплату без каких-либо оснований!

 

[Alex606]

27.08.2014 - никаких изменений! Деньги не поступили!

 

[jmaldun]

Лучше видео сделайте

 

[Alex606]

Дело пошло! По истечению 4 дней с момента отправки документов для идентификации:
Сегодня 28.08.2014 - пришло письмо от Службы безопасности, такого содержания:
"Спасибо, предоставленных документов достаточно для прохождения идентификации.
Ожидайте обработку Вашей заявки на вывод средств."

Затем письмо от Финансовой службы:
"Согласно нашей базе данных Ваш счет прошел процесс идентификации.
Ваша заявка на вывод средств от 19/08/2014 успешно исполнена.
Пожалуйста, проверьте поступление средств на Вашу карту.
Обратите внимание, что зачисление с помощью банка может составлять от 1
до 5 дней после обработки заявки на вывод средств."
В операциях пропала кнопка "отменить"! Ждем денег на карту!

 

[Alex606]

Сегодня 01.09.2014 - деньги на карту пока так и не поступили.

 

[Alex606]

Сегодня, 02.09.2014 - поступили деньги на карту в полном объеме!
Замечу: писал не только претензию на этом сайте но и каждый день писал письма на почту Службы Безопасности, Службы поддержки клиентов и финансовой службы! Постоянно им напоминал о себе, торопил с проверкой документов для верификации и обработкой заявки на вывод средств.

ПРЕТЕНЗИЮ К КОМПАНИИ MMCIS СНИМАЮ !!! Деньги выплатили! Остаток средств снимать в ближайшее время не планирую! В дальнейшем, если компания выплатит всем должникам деньги, войдет в свой прежний ритм, внесу снова средства на счет, буду сотрудничать далее.

Всем удачи в прохождении верификации и выводе заказанных средств!

добавлено через 3 минуты
Завтра выложу сканы с доказательством выплаты!