Претензия к компании Panteon Finance от РоманЗ [ Нет выплаты]

[РоманЗ]

Добрый день. Меня зовут Роман.
Мой логин в Panteon-finance [email protected].

Первая заявка на вывод средств со счета M1906d14433, была сделана 21.12.2014 на сумму 1400.43USD, и две заявки 19.01.15 на сумму 1075.37USD. По первой заявке срок, установленный регламентом в 6 рабочих дней, вышел, и на данный момент пеня за просрочку составляет 11.2USD. Неоднократно обращался в службу поддержки, в итоге они попросили обратиться в фин.отдел, к сожалению скринов переписки со службой поддержки нет. После чего 16.01.15 обратился в фин.отдел, на что ответа до сих пор не получил, повторно в фин.отдел отправил письмо 21.01.15, думаю ответа тоже не последует (скрины прилагаются). Дозвониться невозможно. Прошу посодействовать в решении данной проблемы, потому как средства, поставленные на вывод крайне необходимы в данный момент! Надеюсь, данное обращение не останется без внимания!

 

[Viktor Gorashko]

Добрый день. Меня зовут Роман.
Мой логин в Panteon-finance [email protected].

Первая заявка на вывод средств со счета M1906d14433, была сделана 21.12.2014 на сумму 1400.43USD, и две заявки 19.01.15 на сумму 1075.37USD. По первой заявке срок, установленный регламентом в 6 рабочих дней, вышел, и на данный момент пеня за просрочку составляет 11.2USD. Неоднократно обращался в службу поддержки, в итоге они попросили обратиться в фин.отдел, к сожалению скринов переписки со службой поддержки нет. После чего 16.01.15 обратился в фин.отдел, на что ответа до сих пор не получил, повторно в фин.отдел отправил письмо 21.01.15, думаю ответа тоже не последует (скрины прилагаются). Дозвониться невозможно. Прошу посодействовать в решении данной проблемы, потому как средства, поставленные на вывод крайне необходимы в данный момент! Надеюсь, данное обращение не останется без внимания!

Здравствуйте!
Как мы уже говорили в официальном обращении на нашем сайте http://panteon-finance.com/news.php?view=197, на данный момент для осуществления выплат по Вашим заявкам имеются определённые технические трудности.
Но компания Вас заверяет, что Вы в обязательном порядке получите Ваши средства. Все необходимые рычаги для нормализации ситуации у нас есть. Поэтому ещё раз обращу Ваше внимание, все заказанные Вами средства Вы получите на Ваши реквизиты. Просим Вас проявить немного терпения и понимания.

 

[РоманЗ]

Добрый день. Терпения я проявил достаточно при условии отсутствия ответа со стороны фин отдела. Сбой у Вас произошел 27.01, а заявку на вывод средств подал больше месяца назад. Я думаю мои скрины поспособствуют восстановлению данных по моим операциям. Будем ждать решения проблемы. Тема остается актуальной.