• Реклама: 💰 Пополни свой портфель с минимальной комиссией на Transfer24.pro
  • Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

Претензия к компании Пантеон Финанс от LEGOMAX [ Решена ]

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

LEGOMAX

Интересующийся
Регистрация
25.11.2013
Сообщения
70
Реакции
50
Поинты
0.000
Всем доброго времени суток!

Решил написать претензию здесь, может это ускорит решение проблемы!
Я устал уже звонить в компанию и писать письма в финансовый отдел. 22.10.2014 г. поставил на вывод средства: 14400$ на рублёвую дебетовую карту (Visa Classic) Сбербанка и 11000$ на рублёвую кредитную карту Бинбанка.

1) Начнём с проблемы менее существенной. 24.10.2014 г. пришли деньги на карту Сбербанка (замечу что пришли деньги очень быстро, претензий по скорости нет). Поступило на карту 537712,13 руб., на 24.10.2014 курс рубля к доллару по курсу ЦБ составлял 41.4958 руб., комиссия при выводе на карту через PayOnline 1%+1.95$. Теперь посчитаем 537712.13 руб. делим на 41.4958 руб.=12958.23$. От суммы вывода отнимем комиссию 14400$-1%-1.95$=14254.05$. Итого получаем недостачу в размере 14254.05$-12958.23$=1295.82$ !!! Может я неправильно считаю? Буду рад если кто-нибудь представит правильный расчёт.

2) Теперь более существенная проблема. На карту Бинбанка деньги так и не поступили. Отмечу что ранее деньги выводились на эту карту без проблем. В этот раз я также поставил на вывод средства чтобы погасить кредит в рамках льготного периода по карте. Так как деньги не поступили, то пришлось оплачивать минимальный платёж по карте. Соответственно теперь льготный период по кредитной карте аннулирован. После моих писем и звонков о том что средства не поступили на карту, от компании Пантеон Финанс пришла свифтовка моего платежа, с которой я обратился в банк. Выяснилось что платёж не прошёл и деньги вернули отправителю (Пантеон Финанс). Я опять написал письмо в финотдел Пантеона с просьбой вернуть мои средства обратно на мой счёт в компании Пантеон Финанс, так как после оплаты минималки по кредиту эти средства не нужны. Но денег до сих пор нет! Прошло 16 календарных дней. Деньги зависли неизвестно где. По сути зависло не много, не мало 11000$+1295.82$=12295.82$

Просьба к компании разобраться в обеих проблемах. Продублирую претензию на форуме ProCapital. Если проблемы решатся, я здесь отпишусь что всё решилось благополучно. Надеюсь моё сообщение удалять не будут (на всякий случай сделаю скриншот экрана).
P.S. Мой логин в ЛК Пантеона 41****[email protected]
 

LEGOMAX

Интересующийся
Регистрация
25.11.2013
Сообщения
70
Реакции
50
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании Пантеон Финанс

Поддержка в онлайн-чате говорит чтобы обращался в финотдел. Финотдел рассматривает письма 3 рабочих дня. Это же очень удобно 3 дня рассматривать. В онлайн чат теперь редко пишу, они практически ничем не могут помочь. При более-менее серьёзном вопросе пишут чтобы обращался в финотдел.
 

manusmaster

Любитель
Регистрация
13.01.2014
Сообщения
195
Реакции
63
Поинты
0.000

Ia-nik

Специалист
Регистрация
15.04.2013
Сообщения
338
Реакции
128
Поинты
0.000

LEGOMAX

Интересующийся
Регистрация
25.11.2013
Сообщения
70
Реакции
50
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании Пантеон Финанс

Только что обнаружил что в личный кабинет вернули не дошедшие до меня деньги.
Свою претензию снимаю, однако всё же досадно что пришлось писать об этом на форумах. Тем не менее через форум получилось гораздо быстрей чем через финансовый отдел компании. Продолжаю дальше работать с Пантеон Финанс.
 

Ozzborn

Любитель
Регистрация
01.10.2013
Сообщения
280
Реакции
169
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании Пантеон Финанс

Регулярно вывожу деньги на долларовую карту. Регламент - до 6 рабочих дней. Постоянно выводят на последний рабочий день. Тянут до последнего дня. Часто прошу вывести поскорее. Пишу письма. Не помогает. После того, как они вывели на 6 рабочий день, деньги еще идут пару дней между банками. Нарушений нет, но вывод очень долгий.
Как раз понедельник будет 6-м рабочим днем. Если не выведут, напишу тут.
 
Последнее редактирование:

Evgnikk

Интересующийся
Регистрация
10.11.2014
Сообщения
13
Реакции
2
Поинты
0.000
Re: Претензия к компании Пантеон Финанс

Недавно начал инвестировать в ПАММ счета на ФХтренд. Заводил деньги до этого через WEBmoney. Прошу совета, стоит ли переходить для ввода-вывода на долларовую карту и какой банк для этого лучше подходит? Как понял одна из проблем с картой - большое время вывода. Есть ли еще проблемы?
Буду благодарен всем ответившим.
 

Viktor Gorashko

Любитель
Регистрация
05.06.2014
Сообщения
109
Реакции
4,850
Поинты
0.000

Aisller

Главный модератор
Команда форума
Администратор
Главный модератор
Регистрация
07.12.2007
Сообщения
23,437
Реакции
5,450
Поинты
0.784
Re: Претензия к компании Пантеон Финанс

Обращение к модераторам!
Просьба закрыть претензию. Проблема была решена в основной ветке Пантеон Финанс:
https://mmgp.com/showthread.php?t=299708&highlight=%EF%F0%E5%F2%E5%ED%E7%E8%FF

Тема закрыта.
Переходит в Архив со статусом "Решена".
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу