Стартап Snaps привлек 6 миллионов долларов в раунде финансирования Серия A для того, что он называет своим Conversational Marketing Cloud (диалоговое маркетинговое облако).
Таким образом, продукт относится к набору инструментов, которые позволяют предприятиям продвигать себя благодаря обмену сообщениями. Генеральный директор Кристиан Бруккулери сказал, что Snaps отличается благодаря «подходу "создано единожды и может использоваться везде"», что позволяет маркетологам создавать такие вещи, как чатботы и эмодзи, которые работают на разных платформах и услуги разработчиков для этого не требуются.
Бруккулери также указал на способность Snaps предоставлять персонализированные сообщения каждому потребителю, частично благодаря интеграции с базами данных клиентов и платформам искусственного интеллекта, таким как IBM Watson.
В качестве примера того, что бренд может сделать с Snaps, Бруккулери рассказал о кампании Bud Light, в которой чатбот спросит потребителей об их любимой команде, а затем отправит им сообщение перед игрой, напоминая, что матч начинается через два часа и поинтересуется не нужна ли им доставка пива.
Snaps стартовал фактически как компания дополненной реальности под названием GoldRun, но Бруккулери сказал, что она немного опередила свое время - он присоединился в 2014 году, чтобы помочь компании изменить направление деятельности и, в конечном счете, прийти к нынешней модели.
С тех пор Snaps работает с такими брендами, как Nike и Macy's, а также с такими знаменитостями, как Леди Гага и говорит, что продажи в годовом исчислении за последние два года выросли на 200%.
Продукт также выходит за рамки традиционных сообщений, позволяя маркетологам увеличивать возможности Amazon Alexa. Отвечая на вопрос о том, как платформа может продолжать расширяться, Бруккулери сказал: «Каналы, подобные электронной почте и приложениям самих компаний, - я бы не сказал, что они мертвы, но я бы сказал, что они почти исчерпали себя и уже не так эффективны. Будущее общения - это диалоги». И поэтому компания будет сосредоточена на «создании продуктов, которые ведут диалог».
Финансирование в этом раунде выделила компания Signal Peak Ventures, а Брендон Тидуэлл присоединяется к совету директоров Snaps. Бруккулери сказал, что деньги помогут компании расширить свои команды по продажам и поддержке клиентов, а также открыть свой первый офис для выхода на рынки Европы, Ближнего Востока и Азии. На сегодняшний день Snaps привлек в общей сложности 13 миллионов долларов.
Уникальность
Специально для MMGP.COM
Пока инвесторы разочарованы..
