Sony объявила о возвращении на рынок Японии своего флагманского смартфона Xperia 1 VII.
Продажи устройства были остановлены из-за серьёзного дефекта, связанного с материнской платой, что вызвало массовые жалобы пользователей и запуск программы бесплатной замены.
Как сообщает GSMArena, неисправность вызывала у аппаратов самопроизвольные перезагрузки, отключения и даже полную невозможность включения. В официальном обращении Sony извинилась за неудобства и задержки при получении новых устройств, подчеркнув, что проблема полностью устранена.
Компания заявила, что внедрила обновлённую систему проверки качества для всей линейки Xperia. Новая схема контроля предполагает более строгую оценку производственных рисков и уже используется при выпуске исправленных партий Xperia 1 VII, включая смартфоны, предоставляемые клиентам взамен неисправных.
Sony также подтвердила, что владельцы устройств, купленных до 4 июля, сохраняют право на бесплатную замену. В корпорации отметили, что внимательно отнеслись к критике и намерены укрепить доверие покупателей за счёт повышения надёжности продукции.
Ранее стало известно, что обновлённые версии Xperia 1 VII начали поступать и на европейский рынок, что подтверждает завершение массовой проблемы.
Источник
Уникальность
