В системе быстрых платежей (СБП) Центробанка России запущен аналог чарджбека, то есть возвратного платежа благодаря, которому можно теперь вернуть ошибочный платеж или перевод в пользу мошенников. Деньги вам могут быть возвращены в течение 15 дней.
К настоящему времени к чарджбеку по СБП подключилось уже более 130 банков и данный сервис помогает сокращать сроки рассмотрения подобных диспутов. Уточняется, что диспутная модель СБП схожа с диспутной моделью платежной системы Mir, что позволяет завершать такой спор в самые короткие сроки. Впрочем, как утверждают в ЦБ число спорных трансакций в системе быстрых платежей сейчас пока совсем небольшое.
Тем временем, в банке ВТБ указывают на то, что теперь россияне пользующиеся СБП через их кредитное учреждение в случае спорной ситуации могут обращаться к ним за документами по проведенной "некорректной" операции, а также могут запрашивать возврат ошибочного платежа на их счёт и даже возвращать свои неверно перечисленные деньги.
А в СБП добавляют, что срок разбирательств по всем спорам в системе СПБ составляет не более 2-х недель кряду, в то время как у международных платежных систем он может достигать одного месяца.
источник
уникальность
