Возврат денег (refund) в PayPal

[ktoto]

Очень интересует вопрос как происходит возврат денег в случае отказа от услуги, купленной через Пейпал.
Если конкретнее - хочу купить одну программку. Продавец гарантирует возврат денег в течение 30 дней, если она меня чем-то не устроит.

Раньше уже пользовался в таких ситуациях услугами ClickBank. По опыту знаю, что если кто-то продает свой инфопродукт через КликБанк и гарантирует возврат в течение какого-то времени "без выяснений и вопросов", то это так и есть.
В течение оговоренного срока обращаешься в КликБанк за рефандом, и он происходит автоматически, действительно без вопросов и выяснений. Очевидно деньги возмещает сам КликБанк, а не продавец.

А как происходит эта процедура на ПейПале, поделитесь опытом, у кого он есть? Кто мне будет возмещать деньги, ПП или продавец? Правда ли возврат будет таким же беспроблемным?
Подчеркиваю: собираюсь покупать, не товар, а услугу.

 

[MoneyNeverSleeps]

У продавца есть кнопка рефунда, пишите сначала ему. Если он не соглашается, то создаете диспут, в которому уже будет разбираться Палка выслушав обе стороны. Занимает (на сколько я помню?) около 20 дней.

 

[Kobzon]

А как происходит эта процедура на ПейПале

Происходит очень вяло!! Да, вы вначале пишете продавцу, что типа верни деньги ну и причины соответственно. Затем при его отказе направляете письмо в палку, а они уже начинают мутить. Один плюс в том, что как вы только написали претензию, они блокируют его денежный счет. Я так понимаю их действия.
У меян была беда с левой Ноклой, китайской. Как только написал претензию, продавец сразу начал назад пятится, но в итоге ни к чему этио не привело, т.к. они затребовали документы, что Нокия подделка! Экспертизу и перевод ее!
В общем, больше мороки, чем пользы. Может в штатах это и получше работает, чем у нас.

 

[InStant]

Я получил деньги от клиента за работу над сайтом.
Успел снять их на свой счет (акк был верифнут по полной программе).
Вдруг реверс платежа. Я к клиенту, тот говорит мол ничего назад не запрашивал.
В итоге и мой и его акк в блоке. Требуют возврата денег.

Иногда хочется дать кому-то в морду. Кому-то из админов палки.

 

[Gronald]

Очень полезная функция. Заказал и оплатил кое-что на голландском сайте, а письмо (простое, не заказное) не пришло. Через 43 дня (там 45 максимум) пожаловался, через палку написал письмо. Мол, предъявите доказательства, что вы мне письмом товар выслали. А у них, понятное дело, нет такового.

Потом, когда от них ответ придет или не придет, в 20-дневный срок надо оформить претензию. Это не трудно, написал вообще по-русски на этот раз. Мол, не первый раз покупаю и все такое. Деньги вернулись.

Но лучше бы письмо пришло. И кто его спер на почте? Там такая ерунда была, только мне нужная.

А вот с заказным письмом не знаю как будет.

 

[mag1x]

Друзья, кто подскажет может, такая ситуация по Палке.
Работал на одном буксе, букс соскамился, написал админу букса, мол я вкладывался в рефов и апгрейд аккаунта, вы перестали платить заработанные средства.
Разумеется от Админа ни привета ни ответа.

Пишу претензию в палку по этому платежу ( срок подачи не вышел )
Они рассмотрели мою претензию и написали письом на почту мне такого рода:

К сожалению, ваша претензия отклонена, поскольку вы приобрели виртуальный
товар, цифровой контент или нематериальные товары, на которые не
распространяется защита покупки PayPal. Мы удовлетворяем только претензии,
касающиеся физических товаров, доставку которых можно отследить.


Кто что скажет по этому поводу ???

 

[Вероника Перова]

Друзья, кто подскажет может, такая ситуация по Палке.
Работал на одном буксе, букс соскамился, написал админу букса, мол я вкладывался в рефов и апгрейд аккаунта, вы перестали платить заработанные средства.
Разумеется от Админа ни привета ни ответа.

Пишу претензию в палку по этому платежу ( срок подачи не вышел )
Они рассмотрели мою претензию и написали письом на почту мне такого рода:

К сожалению, ваша претензия отклонена, поскольку вы приобрели виртуальный
товар, цифровой контент или нематериальные товары, на которые не
распространяется защита покупки PayPal. Мы удовлетворяем только претензии,
касающиеся физических товаров, доставку которых можно отследить.


Кто что скажет по этому поводу ???

Вернуть оплату можно только за конкретный материальный товар. Причем там тоже есть нбансы, товар должен быть в списке разрешенных (то есть есть список товаров на которые защита не распространяется, например ножи, эротического направления и др). Кроме того за жтот товар оплата должна быть произведена 1 раз полностью (это правило читала 3 месяца назад, но не думаю что что-то поменялось) ну и обязатнльно тип перевода должен быть как за товар или услугу. При таком типе перевода списывает комиссия, что многим не нравиться. Но если оплатить за товар без комиссия (это тип как для друзей родственников) тогда никакие претензии расматриваться не будут и по таким переводам никаких возвратов быть не может
э

 

[SergeiE]

Срочно нужно 150 рублей на киви кошелёк - могу предложить 5,5$ paypal

 

[McBurger]

Срочно нужно 150 рублей на киви кошелёк - могу предложить 5,5$ paypal

Пишите в частные обмены

 

[volkovphoto9]

Вернуть оплату можно только за конкретный материальный товар. Причем там тоже есть нбансы, товар должен быть в списке разрешенных (то есть есть список товаров на которые защита не распространяется, например ножи, эротического направления и др). Кроме того за жтот товар оплата должна быть произведена 1 раз полностью (это правило читала 3 месяца назад, но не думаю что что-то поменялось) ну и обязатнльно тип перевода должен быть как за товар или услугу. При таком типе перевода списывает комиссия, что многим не нравиться. Но если оплатить за товар без комиссия (это тип как для друзей родственников) тогда никакие претензии расматриваться не будут и по таким переводам никаких возвратов быть не может
э

Проект соскамился. Диспуты Палка закрыла. Написал в тех поддержку. В ответ прислали заполнить отзыв о работе Палки. Ну я и написал все что думаю о них а в ответ тишина.Тогда позвонил по телефону. Ответ был таким же как описан выше.

 

[BEHEMOT]

Проект соскамился. Диспуты Палка закрыла. Написал в тех поддержку. В ответ прислали заполнить отзыв о работе Палки. Ну я и написал все что думаю о них а в ответ тишина.Тогда позвонил по телефону. Ответ был таким же как описан выше.

были прецеденты в разделе хайпов когда удавалось вернуть инвестированные деньги,спросите у мистера Корниенко(это его аккаунт)

 

[Evgehka]

В РБ разреши палку, но аккаунты урезанные. Кто в курсе на них возможен возврат?

 

[investexpert]

были прецеденты в разделе хайпов когда удавалось вернуть инвестированные деньги,спросите у мистера Корниенко(это его аккаунт)

Кто это, мистер Корниенко?

 

[oak tree]

К сожалению, ваша претензия отклонена, поскольку вы приобрели виртуальный
товар, цифровой контент или нематериальные товары, на которые не
распространяется защита покупки PayPal. Мы удовлетворяем только претензии,
касающиеся физических товаров, доставку которых можно отследить.

а пожаловаться на работу русской палки пробовали ?

Кто это, мистер Корниенко?

хайп игрок , но у меня тоже можете поитересоваться . есть опыт .

 

[Tati Tishmann]

Мой опыт работы с paypal.
Я пейпалом пользовалась только через ебей. Один раз товар мне продавец не смог выслать, что-то там на таможне застряло. Ну сам предложил сделать возврат денег, ок говорю, возвращайте. А сама пошла на палку (ух, ну и жаргон, первый раз такое слышу, взяла в оборот ), стала смотреть, как с пейпала на карту-то вернуть деньги. В ЕС там какой то процент нехилый идет, расстроилась, но лучше уж с потерями, чем всю сумму потерять.
Однако, когда продавец сделал возврат, была приятно удивленна, что мне не пришлось самой с пейпала еще деньги на карту перекидывать - все само скинулось на карту, ну и самое приятное, вернули всю сумму без потери процента и конвертации валют (сколько оплатила, столько и вернули).
Вывод - слава Богу проблем не было никогда с палкой, но платежка слишком мудрёная для меня, как то получать туда деньги не хочу, хз выведу потом или нет... Остерегаюсь, однако

 

[HollandePR]

Добрый день,
первый раз решил инвестировать в хайп,опыт оказался плачевным.Уже через несколько дней проект загнулся,сославшись на блокировку их аккаунта пейпалом. Я наивно ждал две недели ,но когда сайт просто исчез (перестал открываться) решил открыть диспут. Мошенник оперативно ответил на диспут,и пейпал встал на сторону мошенника. Вчера я пожаловался на сам пейпал через их же сайт,сегодня получил ответ "приносим свои извинения что первый автоматический ответ вас не удовлетворил" (то есть никто там и не рассматривал диспут) "в целях безопасности мы хотели бы поговорить с вами по телефону,оставьте ваши контактные данные".
Пока что так,буду держать в курсе.

Спасибо mr kornienko за его ответ,я не могу ему ответь в личку из за какого то лимита сообщений.

 

[Сергей Денежный]

Ребят нужно с paypal вывести. А счет привязывать гемор.
если кому выгодно давайте менятся. Я вам на paypal (кидаю первый)
а вы мне на киви
пишите вкhttps://m.vk.com/id222470519

 

[titan888]

Вы можете получить возмещение в течение 45 дней с PayPal

 

[boyka]

Нет HYIP не принимает Paypal

 

[Dmt34]

Хоть у меня и не было фатальных случаев с палкой, но сервис у них далеко не на высоте! ждать ответа можно неделями и так и не дождаться.