WebMoney в конец обнаглели - требуют ответ на контрольный вопрос!

theporos · 28.02.2012

Потрясающее нововведение от ВебМани! может для кого-то и не новость, но я с этим столкнулся только сегодня. Не пользовался кошельком WebMoney Mini несколько месяцев, а сегодня при попытке вывести средства у меня запросило ответ на контрольный вопрос(который я, конечно, либо вобще не задавал, либо ввел от балды). Пытался сделать так, что бы транзакция подтверждалась через СМС, но тогда начинает требовать создание личного аттестата, а мне эти лишние напряги ни к чему. Может кто знает решение проблемы поделитесь пожалуйста. Заранее спасибо.
P.S. никогда эта платежка не нравилась, но такого кидалова я от них не ожидал((

ukash · 28.02.2012

theporos написал(а):
контрольный вопрос(который я, конечно, либо вобще не задавал, либо ввел от балды).

Снова свои ошибки ВСЕ пытаются СВАЛИТЬ на других.. Система заботится о вашей безопасности, а то что вы от балды вводите данные там где ваши деньги находятся это ваши проблемы... И не надо в своих косяках искать виноватых...

theporos написал(а):
Пытался сделать так, что бы транзакция подтверждалась через СМС, но тогда начинает требовать создание личного аттестата, а мне эти лишние напряги ни к чему

Что значит требует. Если стоит управление уже через классик тогда через мини может запретить, если стоит только через мини... статей ни при чём.. скрины в студию...

theporos · 28.02.2012

ukash написал(а):
Снова свои ошибки ВСЕ пытаются СВАЛИТЬ на других.. Система заботится о вашей безопасности, а то что вы от балды вводите данные там где ваши деньги находятся это ваши проблемы... И не надо в своих косяках искать виноватых...

Ну, я их не просил столь усиленно заботится о моей безопасности, как, вероятно, и большинство пользователей))поэтому я в праве считать это неудобным. В крайнем случае могли б организовать заблговременную рассылку с предупреждениями, но
они этого не сделали. Это как минимум не честно по отношению к пользователям системы

ukash написал(а):
Если стоит управление уже через классик тогда через мини может запретить

Как я уже говорил пользуюсь только WM Mini

nn165m · 28.02.2012

ну да а еслибы у вас вашу копеечку увели тогда бы вы ныли тут

theporos · 28.02.2012

nn165m написал(а):
ну да а еслибы у вас вашу копеечку увели тогда бы вы ныли тут

копеечку могут увести даже с супер-пупер навороченными системами безопасности)) и вобще это к теме не относится

bond777 · 28.02.2012

theporos написал(а):
P.S. никогда эта платежка не нравилась, но такого кидалова я от них не ожидал((

в чём кидалово? поясните ещё раз... только поподробнее.
пока никакого кидалова в вашем посте не озвучено. всё, как и должно быть.
наоборот, спасибо надо сказать за такие дополнительные шаги по защите!

добавлено через 3 минуты

theporos написал(а):
В крайнем случае могли б организовать заблговременную рассылку с предупреждениями, но
они этого не сделали. Это как минимум не честно по отношению к пользователям системы

не совсем понятно, по какому поводу они должны делать рассылку предупреждения?... что-то типа этого...Пожалуйста, не забывайте свои пароли, ключи, номера своих телефонов и секретные контрольные слова? тренируйте свою память или записывайте... так что ли?

так это ж и так ясно))

добавлено через 7 минут

theporos написал(а):
копеечку могут увести даже с супер-пупер навороченными системами безопасности)) и вобще это к теме не относится

фигня всё это.
деньги уводят с эпс только в тех случаях, когда пользователь сам это позволяет сделать...а именно, плохо следит за безопасностью своего компа, лазиет по непонятным сайтам, переходит по левым ссылкам и т.д. и т.п.

HMass · 28.02.2012

мне восстановили ответ на контрольный вопрос в течении 2-х часов, отослал паспорт и все.

theporos · 29.02.2012

наконец-то первый ответ по теме))

HMass написал(а):
мне восстановили ответ на контрольный вопрос в течении 2-х часов, отослал паспорт и все.

это вы в саппорт обращались?

serj-ant · 29.02.2012

HMass написал(а):
мне восстановили ответ на контрольный вопрос в течении 2-х часов, отослал паспорт и все.

А паспорт вернули? :wink2:

(шутка)

traderok · 29.02.2012

У меня проблем с этим не будет, потому что классик стоит. Да и все пароли записываю в отдельный блокнот который храню дома. Надежнее бумаги нечего нету!

Если информация действительно стоящая то сохраняйте ее и доводите все регистрации и дела до конца, что бы не было подобных ингредиентов!

Себастьян · 29.02.2012

theporos написал(а):
это вы в саппорт обращались?

Как по мне, с этого надо было и начинать. Support для этого и придуман. Неужто стало проще на форуме отписаться, чем обратиться в поддержку?

добавлено через 1 минуту

traderok написал(а):
что бы не было подобных ингредиентов

может, инцидентов?

bond777 · 29.02.2012

theporos написал(а):
наконец-то первый ответ по теме))

прошу прощения, а вам сколько лет??
это самое первое, что нужно всегда делать...писать в поддержку! она для того и существует. во всех сервисах всегда это нужно делать сперва.
а не бежать на форумы и кричать... Караул!! Кинули! Обманули!! не предупредили!!

да уж....

я то думал, что вы в поддержку само собой писали, но вам ничего типа не ответили или не понять что ответили)))

Сергей Карабанов · 29.02.2012

traderok написал(а):
У меня проблем с этим не будет, потому что классик стоит. Да и все пароли записываю в отдельный блокнот который храню дома. Надежнее бумаги нечего нету!

Если информация действительно стоящая то сохраняйте ее и доводите все регистрации и дела до конца, что бы не было подобных ингредиентов!

Поддерживаю надёжнее блокнота нечего нет :thumbsup:

Бывают люди которые всегда что то ищут на форуме спраишвают быстрее в супорт написать, а не тратить время

HMass · 29.02.2012

Сергей Карабанов написал(а):
Бывают люди которые всегда что то ищут на форуме спраишвают быстрее в супорт написать, а не тратить время

Тем более что в последний год супорт wm стал очень быстро отвечать, не так как несколько лет назад что можно было и неделю ждать. Сейчас отвечают быстро.

theporos · 29.02.2012

Себастьян написал(а):
Как по мне, с этого надо было и начинать. Support для этого и придуман. Неужто стало проще на форуме отписаться, чем обратиться в поддержку?

bond777 написал(а):
это самое первое, что нужно всегда делать...писать в поддержку! она для того и существует. во всех сервисах всегда это нужно делать сперва.

А с чего это вы решили, что я не обращался в саппорт!?

bond777 написал(а):
прошу прощения, а вам сколько лет??

Если для вас это столь волнующий вопрос, то мне 20

ukash · 29.02.2012

theporos написал(а):
Ну, я их не просил столь усиленно заботится о моей безопасност

Если бы произошла другая ситуация и по причине не достаточной безопасности кошелька, Вы бы обвиняли в этом систему. Ещё раз повторюсь, не надо свои ошибки списывать на других. Научитесь принимать свои ошибки и учится на них, и вы увидите что так действительно будет лучше... А Считать, что весь мир вам должен, и что все не правы, кто не так как вы думает - не совсем верно.
Не примите за поучение, а скорее как за совет.

JD13 · 29.02.2012

Уважаемый ТС, внимательно перечитайте соглашение, которое Вы приняли при регистрации в системе ВМ. Там есть ответы на все ваши вопросы и восклицания.

bond777 · 29.02.2012

theporos написал(а):
А с чего это вы решили, что я не обращался в саппорт!?

если бы вы обращались в поддержку, то данной темы и не было тогда

theporos · 29.02.2012

bond777 написал(а):
если бы вы обращались в поддержку, то данной темы и не было тогда

В письме из саппорта содержалось следующее:
В целях повышения уровня безопасности при совершении операций, Вам необходимо указать ответ на контрольный вопрос.Ответ на контрольный вопрос при наличии формального аттестата можно назначить на стр...

Это не отвечает на мой вопрос о возможности распоряжаться средствами без наличия этого самого формального аттестата.

bond777 · 29.02.2012

theporos написал(а):
В письме из саппорта содержалось следующее:
В целях повышения уровня безопасности при совершении операций, Вам необходимо указать ответ на контрольный вопрос.Ответ на контрольный вопрос при наличии формального аттестата можно назначить на стр...

Это не отвечает на мой вопрос о возможности распоряжаться средствами без наличия этого самого формального аттестата.

тут ранее уже писали вам ответ. что при обращении в поддержку с просьбой напомнить(изменить) ответ на контрольный вопрос, решилось за 2 часа.
какие проблемы то, восстановить ответ на вопрос?

и, вообще, прочитайте ещё раз свой первый пост в вашей теме. там совсем в другом ключе было всё озвучено вами, нежели сейчас выясняется уже.
сразу бы в первом посте всё написали, что и в поддержку обращались с каким вопросом...и какой ответ получили. совсем тогда по-другому бы тут строилось общение тогда.

WebMoney в конец обнаглели - требуют ответ на контрольный вопрос!

Интересующийся

Любитель

Интересующийся

Любитель

Интересующийся

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Интересующийся

ТОП-МАСТЕР

Профессионал

Новичок

ТОП-МАСТЕР

Любитель

ТОП-МАСТЕР

Интересующийся

Любитель

МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Интересующийся

ТОП-МАСТЕР

Похожие темы