Комиссия по разрешению потребительских споров Финляндии впервые установила компенсацию за утрату удовольствия от отпуска, сообщает финская общественная телерадиовещательная корпорация Yle.
«Возмещение можно получить, например, если отдыхающий отравился гостиничной едой или его укусил клоп. Однако просто испорченное настроение или разочарование не являются основаниями для компенсации. Также, например, подозрение на плесень в гостиничном номере не дает права на компенсацию», — говорится в сообщении.
По словам председателя комиссии Паули Столберга, компенсация за потерю удовольствия от отпуска может составить в среднем около 100 евро за поездку.
В то же время он отмечает, что ошибка должна быть значимой для отпуска, а ситуация — исключительной. Речь идет, например, о вреде здоровью или о других значимых страданиях, отметил Столберг.
Право на компенсацию основывается на праве ЕС и финском законе о путевках, который вступил в силу два года назад.
источник
«Возмещение можно получить, например, если отдыхающий отравился гостиничной едой или его укусил клоп. Однако просто испорченное настроение или разочарование не являются основаниями для компенсации. Также, например, подозрение на плесень в гостиничном номере не дает права на компенсацию», — говорится в сообщении.
По словам председателя комиссии Паули Столберга, компенсация за потерю удовольствия от отпуска может составить в среднем около 100 евро за поездку.
В то же время он отмечает, что ошибка должна быть значимой для отпуска, а ситуация — исключительной. Речь идет, например, о вреде здоровью или о других значимых страданиях, отметил Столберг.
Право на компенсацию основывается на праве ЕС и финском законе о путевках, который вступил в силу два года назад.
источник
