Добрый вечер, Austral!
Не могли бы Вы отправить нам на почту
[email protected], ссылаясь на это сообщение, номер Вашей карты, сумму, дату оплаты, а также способ, с помощью которого она осуществлялась, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить Вам ответ.
С уважением, Ирина...