Добрый день, Алексей!
Уточните, пожалуйста, на нашу почту
[email protected], ссылаясь на это сообщение, номер карты, с которой проводился платеж, сумму, дату и ID платежей. Мы проверим информацию и обязательно поможем Вам.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.