Претензия к компании FinCIB от caps

не думаю, что им можно доверять
мне эта контора не выплатила около двух тысяч долларов с прошлой весны
мой счет 3491
я реальный человек и могу привести любые доказательства

Re: FinCIB - fincibfx.com

caps написал(а):

не думаю, что им можно доверять
мне эта контора не выплатила около двух тысяч долларов с прошлой весны
мой счет 3491
я реальный человек и могу привести любые доказательства

Нажмите для раскрытия...

Так приводите, иначе выпишу вам 2 балла за клевету.

Re: FinCIB - fincibfx.com

bvn написал(а):

Так приводите, иначе выпишу вам 2 балла за клевету.

Нажмите для раскрытия...

абсолютно не проблема
после всех безуспешных запросов на вывод весной, я в середине декабря затеял переписку с финсибом
вот, привожу ее полностью

Уже длительное время не могу получить доступ к своему счету и производить торговые операции.
Прошу вывести со счета остаток средств $1925,88 на мой веб-мани кошелек ***************.

В данный момент по Вашему запросу всё ещё ведется работа,приносим свои извинения за длительность процесса.
Надеемся в ближайшую неделю сообщить Вам результаты.

какие работы могут производиться с запросом на вывод в течении пяти месяцев?
отсутствие вывода средств до конца этой недели буду расценивать как отказ

Ваш счёт был заблокирован ввиду того что Служба безопасности имеет определённые факты,которые могут опровергать то, что Вы самостоятельно управляли своим счётом.
Ведется проверка, приносим извинения за неудобства.

я не совсем понимаю смысл последнего ответа, но сути вопроса он не меняет - средства не выведены...

готов выслать стейт и все остальное кому-нибудь из постоянных участников форума
подскажите только кому и куда...

Re: FinCIB - fincibfx.com

То, что вы написали - это не доказательства. Я тоже могу насочинять...

caps написал(а):

готов выслать стейт и все остальное кому-нибудь из постоянных участников форума
подскажите только кому и куда...

Нажмите для раскрытия...

Что вам это даст? Если кто-нибудь из постоянных участников форума скажет: "да это правда", все должны будут сразу поверить?
Если вы пишете на форуме такие обвинения, вы должны сами как-то позаботиться о том, чтобы предоставить доказательства общественности: скрины, видео, инвест-пароли, где это возможно и т. д.
А так насочинять можно все что угодно. Я не защищаю компанию, просто мне уже надоел этот вечный срач в темах брокеров. Кто хочет пишет, что хочет и не несет никакой ответственности за свои слова.

Re: FinCIB - fincibfx.com

bvn написал(а):

Если вы пишете на форуме такие обвинения, вы должны сами как-то позаботиться о том, чтобы предоставить доказательства общественности

Нажмите для раскрытия...

вот видите - Вы уже не верите моей претензии к этой конторе и ответам мне от нее, и это понятно
абсолютно ничего не даст в доказательном плане выкладывание стейта - я не художник, но понимаю, что его можно нарисовать
а я не готов выкладывать на форуме два удостоверяющих мою личность и прописку документа
а без них каждый может сказать, что я - это не я и доказательства не полные
да и наличие их - тоже ничего не доказывает
я не готов с каждым желающим беседовать по скайпу, а ведь каждому хочется лично посмотреть в мои честные глаза
но и это никому ничего не докажет

пусть представитель этой конторы в своем следующем посте напишет, что, например,
-"счет 3491 у них никогда не открывался"
или, что
-"владельцу счета 3491 они ничего не должны"
вот пусть он попробует это написать

Re: FinCIB - fincibfx.com

caps написал(а):

вот видите - Вы уже не верите моей претензии к этой конторе и ответам мне от нее, и это понятно

пусть представитель этой конторы в своем следующем посте напишет, что, например,
-"счет 3491 у них никогда не открывался"
или, что
-"владельцу счета 3491 они ничего не должны"
вот пусть он попробует это написать

Нажмите для раскрытия...

Вы уже и тут даже.
Случайно нашел по запросу (мой счет 3491), пришлось зарегистрироваться что бы ответить

1. такой счет существует. Но это совершенно ничего не доказывает

2. если Вы являетесь владельцем счета, в чем я сильно сомневаюсь, Вы должны знать о его текущем состоянии.


С таким же успехом можно предсказать наличие на небе звезд

З.Ы.
Вы уж определитесь на каком форуме будете задавать вопросы, а то по всему Рунету нафлудили, мне за всем не уследить. Давайте где-то в одном месте уж

Re: FinCIB - fincibfx.com

caps, у вас доступ к счету имеется или вам его заблокировали? Через кабинет? Через терминал? Терминал MT4? Скриншоты или лучше видео, с доступом к счет/кабинету, история сделок, логи терминала. Где это все?
А личную информацию в паблике можно и замазать...

в июле 2011 г закончил торговлю в FinCIB, т.к. мне не вывели заработанные мной $1 925.88
с июля месяца периодически стал подавать заявки на вывод средств
вот последняя переписка в декабре

Уже длительное время не могу получить доступ к своему счету и производить торговые операции.
Прошу вывести со счета остаток средств $1925,88 на мой веб-мани кошелек ***************.

В данный момент по Вашему запросу всё ещё ведется работа,приносим свои извинения за длительность процесса.
Надеемся в ближайшую неделю сообщить Вам результаты.

какие работы могут производиться с запросом на вывод в течении пяти месяцев?
отсутствие вывода средств до конца этой недели буду расценивать как отказ

Ваш счёт был заблокирован ввиду того что Служба безопасности имеет определённые факты,которые могут опровергать то, что Вы самостоятельно управляли своим счётом.
Ведется проверка, приносим извинения за неудобства.

я не совсем понимаю смысл последнего ответа, но сути вопроса он не меняет - средства со счета 3491 не выведены

Re: FinCIB - fincibfx.com

caps написал(а):

Служба безопасности имеет определённые факты,которые могут опровергать то, что Вы самостоятельно управляли своим счётом.

Нажмите для раскрытия...

А что, передавать управление счетом запрещено?

Отмазки клеят,клоуны. Данная история - это еще один повод задумываться.следует ли открывать счета в неизвестных компашках

Re: FinCIB - fincibfx.com

К@терина написал(а):

А что, передавать управление счетом запрещено?

Нажмите для раскрытия...

некоторые дц запрещают торговлю советниками.

Служба безопасности имеет определённые факты,которые могут опровергать то, что Вы самостоятельно управляли своим счётом

Нажмите для раскрытия...

Эта фраза скорее всего ставит под сомнение ручную торговлю


и по-моему почти везде в регламентах прописано - запрещено передавать пароль от счета третьим лицам.
Только никто за этим не следит)

Re: FinCIB - fincibfx.com

FinCIB написал(а):

2. если Вы являетесь владельцем счета, в чем я сильно сомневаюсь, Вы должны знать о его текущем состоянии.

Нажмите для раскрытия...

FinCIB, Вы считаете что caps не владелец данного счета? Есть на то основания?

caps, Вас просили подтвердить как-то что Вы являетесь владельцем данного счета?

Re: FinCIB - fincibfx.com

Aisller написал(а):

caps, Вас просили подтвердить как-то что Вы являетесь владельцем данного счета?

Нажмите для раскрытия...

вот скрин экрана с торговым терминалом

Re: FinCIB - fincibfx.com

caps, а раньше прибыль выводили с этой конторы? сколько лет или месяцев вы у них торгуете?

Re: FinCIB - fincibfx.com

caps написал(а):

вот скрин экрана с торговым терминалом

Нажмите для раскрытия...

У вас на скрине виден запущенный советник, а это явное нарушение регламента в данном ДЦ. Вам исходный депозит вернули?

Re: FinCIB - fincibfx.com

bvn написал(а):

Вам исходный депозит вернули?

Нажмите для раскрытия...

да, исходный вернули
но я вводил деньги и торговал не для того, чтобы мне вернули только исходный депозит
разве кто-то имеет иное мнение на этот счет?
или в оферте конторы написано - "вернем только первоначальный депо"?

поясняю:
я открыл счет и пополнил депозит в июне
запустил эксперта
эксперт ордер открыть не смог и выдал ошибку - "торговля экспертами запрещена"
данная ошибка зафиксирована в логах
я осознал, что "торговля экспертами запрещена" на уровне торгового сервера и позвонил в суппорт
мне подтвердили, что это именно так - политика компаниии и все такое...
первый раз я столкнулся с такой политикой, но уж как есть...
я сказал, что "-очень жаль и, увы, буду выводить средства"
меня попросили подождать на линии, прождал секунд 30-60...
-"ну, все успешно решилось и торговля экспертами вам разрешена. перезапустите терминал и торгуйте"

и действительно, эксперт с этого момента стал работать
т.о. торговля экспертами мне была запрещена на уровне сервера - есть ошибка в логах
и, т.о. торговля экспертами мне позже была разрешена персоналом - т.к. я кое-что заработал
а если моё объяснение кажется неправдоподобным, то хозяину данной конторы остается наказать, отругать и оштрафовать свой собственный торговый сервер
даже можно его выпороть ремнем и выложить видео этого наказания на ютубе
ибо, если это не персонал мне разрешил торговать, то остается только один вариант - это сделал сервер. сам, без спросу

по характеру торговли
обычно мои сделки длятся от 10 минут до 10-30 часов
меньше десяти минут - никогда
стопы/профиты по 1000 примерно ( 100 п старыми )
в финсибе торговал еще рыночными ордерами
сейчас - только отложки

Re: FinCIB - fincibfx.com

caps написал(а):

меня попросили подождать на линии, прождал секунд 30-60...
-"ну, все успешно решилось и торговля экспертами вам разрешена. перезапустите терминал и торгуйте"

Нажмите для раскрытия...

Так как по-умолчанию сервер запрещает торговать советниками, то кроме работников компании никто не мог это разрешить, таким образом получается что в данном случае клиент прав.

Ждем ответа от представителя.

Re: FinCIB - fincibfx.com

caps написал(а):

да, исходный вернули ...

Нажмите для раскрытия...

Клиенту были выплачены средства в полном объеме.

caps написал(а):

я осознал, что "торговля экспертами запрещена" ...
я сказал, что "-очень жаль и, увы, буду выводить средства"
меня попросили подождать на линии, прождал секунд 30-60...
-"ну, все успешно решилось и торговля экспертами вам разрешена. перезапустите терминал и торгуйте"

Нажмите для раскрытия...

Забавное обоснование.

Вышеуказанный клиент НАРУШИЛ условия регламента торговли в нашей компании, а именно,... "неправомерное использование стороннего программного обеспечения для осуществления автоматической торговли", поэтому, служба безопасности решила о целесообразности приостановки дальнейшей торговли данного клиента.

Все средства клиента, а так же зработанная прибыль до момента совершения действия нарушающих условия регламента торговли, были выведены ему в полном объеме, в т.ч. и заработанная прибыль.

Re: FinCIB - fincibfx.com

FinCIB написал(а):

Вышеуказанный клиент НАРУШИЛ условия регламента торговли

Нажмите для раскрытия...

нарушил не клиент, а сервер, принимавший от клиента торговые приказы, вопреки воле его хозяина
да еще этот сервер умудрился принимать ордера, которые привели к зарабатыванию клиентом денег
теперь службе безопасности придется отбирать деньги у сервера и отдавать их клиенту, т.к. за сервера должен кто-то отвечать...
или он в этой конторе живет своей собственной жизнью?

FinCIB, не совсем понятно.

Был инцидент при котором сотрудники компании разрешили клиенту торговать с использованием программного обеспечения как выше утверждает клиент?