• Реклама: 💰 Пополни свой портфель с минимальной комиссией на Transfer24.pro
  • Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

Претензия к компании MMCIS от lli [ Решена ]

lli

Интересующийся
Регистрация
28.08.2014
Сообщения
14
Реакции
0
Поинты
0.000
Мой логин в компании MMCIS a_lisa.
05.08.2014 г. поставила на вывод 1500$.
07.08.2014 г. получила письмо о верификации с предоставлением нотариальных копий документов.
09.08.2014 г. документы отправила.
12.08.2014 г. получила ответ, что договор нужно переделать.
12.08.2014 г. Отправила снова договор.
15.08.2014 г. Пришел ответ, что мне нужно отправить документы снова, только п.1 (то есть договор), был убран. То есть снова по кругу.
15.08., 19.08, 22.08, 27.08 -отправляла заново документы в службу безопасности на электронные адреса [email protected], [email protected].
От ботов приходят ответы исправно о получении.

Все эти дни задавала вопросы финансовой службе, клиентской поддержке компании, заказывала звонок 3 раза, сегодня первый раз позвонили. На форуме компании задавала вопросы, сообщения стерли. Админ написал, что напишет в службу поддержки, впрочем, как и оператор.

Сегодня 29 августа, прошло 14 дней с момента отправки документов. На лицо нарушение договора. Верификация не пройдена. Деньги не выплачены.
Если мои требования будут выполнены, претензию сниму. Ниже прилагаю фото моего личного кабинета с заказанными выплатами, сообщение на форуме, почту и отправленных, и полученных писем.

Написала претензию на http://crofr.ru. Сейчас буду снимать видео. Деньги нужны были на операцию. Второй раз откладывать уже не могу. А терпимое отношение привело к тому, что нарушение на 14 (!) дней уже!
 

Вложения

  • вывод средств.png
    вывод средств.png
    248 KB · Просмотры: 305
  • форум.png
    форум.png
    208.6 KB · Просмотры: 183
  • почта.png
    почта.png
    64.3 KB · Просмотры: 241
  • ответы.png
    ответы.png
    117.7 KB · Просмотры: 235
  • ответы_вх.png
    ответы_вх.png
    123.5 KB · Просмотры: 251
Последнее редактирование:

lli

Интересующийся
Регистрация
28.08.2014
Сообщения
14
Реакции
0
Поинты
0.000
Re: Претензия к MMCIS от lli

Сегодня получила письмо:
"Ваши документы для верификации — в Службе безопасности «FOREX MMCIS group»."
Здравствуйте, Уважаемый Клиент!

Спешим сообщить, что скан-копии Ваших личных документов, которые Вы предоставили в рамках процедуры верификации, переданы на проверку в Службу безопасности «FOREX MMCIS group». Вы можете не беспокоиться — о результатах мы незамедлительно сообщим Вам.

Приносим свои извинения за временные неудобства! Мы делаем все возможное для того, чтобы максимально оперативно обработать Ваши документы и завершить процесс идентификации Вашего аккаунта в «FOREX MMCIS group».

Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на Ваше понимание!

Опять затягивание. Кто кому передавал? Если я отправляла на оба электронных ящика. Жду дальше.

добавлено через 1 час 26 минут
Не поверите! Мне пришло только что письмо.
Предоставленных Вами документов достаточно для прохождения идентификации. Ваша заявка на вывод средств будет обработана.
Посмотрим, как деньги будут переводить.

добавлено через 1 час 29 минут
Только что пришло письмо:
Предоставленных Вами документов достаточно для прохождения идентификации. Ваша заявка на вывод средств будет обработана.
Посмотрим, как теперь деньги будут переводить.
 
Последнее редактирование:

lli

Интересующийся
Регистрация
28.08.2014
Сообщения
14
Реакции
0
Поинты
0.000
Re: Претензия к MMCIS от lli

Сегодня 1 СЕНТЯБРЯ! Выплаты нет!

добавлено через 9 часов 11 минут
Сегодня примерно в 20:30 получила всю сумму. Все претензии снимаю. Рада, что все разрешилось. Жаль, что я спокойно ждала от них действий больше недели, а действия начались только после претензий. Что именно сдвинуло с мертвой точки мое дело - претензия здесь, помощь админа, письма чуть ли не во все службы ммсис, "наезд" по телефону на оператора, что "верит ли она сама, что 8 писем не могли дойти из-за их технического сбоя в разные дни и в разное время?"- я не знаю!
Рада, что компания все-таки платит.
Желаю всем, кто в такой же ситуации, чтобы и вам все выплатили.

Прошу снять претензию.
 
Последнее редактирование:

Aisller

Главный модератор
Команда форума
Администратор
Главный модератор
Регистрация
07.12.2007
Сообщения
23,437
Реакции
5,450
Поинты
0.784

lli

Интересующийся
Регистрация
28.08.2014
Сообщения
14
Реакции
0
Поинты
0.000
Последнее редактирование:
Сверху Снизу