Претензия к компании MMCIS от ferd [ Решена ]

ferd · 06.09.2014

Login: graqegraqe

18-08-14 Попытка вывода средств: 2400$ и 2600$
19-08-14 Письмо о необходимости прохождения идентификации
20-08-14 Отправка всех документов, сброс предыдущих заявок
21-08-14 Оформление заявок по 2700$ и 2750$
26-08-14 Письмо об успешном прохождении идентификации, деньги списались, кнопка "отменить" исчезла.
30-08-14 Еще одна заявка на сумму 2770
02-08-14 Деньги по одной заявке от 21.08.14 получены
На сегодняшний день висят две заявке: 2700 и 2770

.

добавлено через 1 час 19 минут
Прошло 9(!) рабочих дней после успешного прохождения идентификации и списания денег со счета. Все сроки вышли к чертям. Тем не менее фин отдел меня уверяет, что компания полностью соблюдает регламент.

vovax · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

Вот-вот третья неделя ожидания пойдет!
Спасибо компании, финансовому отделу и особенно партнеру (замечу Вашему)!!!

добавлено через 3 минуты
Не знаю, что у них там случилось. Может пере отдохнули многие за лето?
Не первый месяц сотрудничаю с компанией и не первый раз с этих же реквизитов пополняю - заказываю выплаты, но это что-то...

добавлено через 4 минуты
Может я чего не знаю, не понимаю? Подскажите! Спасибо за внимание!

добавлено через 6 минут
Вообще не любитель форумов. Жалко времени. Но тут исключительный случай!

добавлено через 7 минут
Ответы онлайн поддержки, по телефону - "ОЖИДАЙТЕ, средства в ближайшее время поступят", особо не успокаивают, когда уже вот-вот 3-я неделя пойдет!
Вместо того чтобы фильтровать форумы и засорять эл почту, навели бы лучше порядок у себя в "ХАТЕ"!!!

добавлено через 9 минут
Нету слов моему возмущению в сотрудничестве в данный момент!

добавлено через 10 минут
не могу пока выложить скрин. но уверяю это так:
3951874 25-08-14 04:26:50 Вывод средств 4000 проверяется
3951877 25-08-14 04:30:12 Вывод средств 4040 проверяется
3951880 25-08-14 04:32:44 Вывод средств 4082 проверяется
Такого еще не проходил!

kontur · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

Вывод на карту какого банка?
https://mmgp.com/showpost.php?p=7232490&postcount=76
Смотрите моя ситуация. Сбербанк увеличил расходный лимит

ferd · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

kontur написал(а):
Вывод на карту какого банка?
https://mmgp.com/showpost.php?p=7232490&postcount=76
Смотрите моя ситуация. Сбербанк увеличил расходный лимит

Нет, дело не в этом. Статус "проверяется". Никаких поступлений не было. Не выплачивают уже девять рабочих дней со дня успешно пройденной верификации.

kontur · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

Техподдержка что говорит? Пишите в финансовую службу, от них обычно ответ приходит в течение суток

ferd · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

Пишу. Шаблонные фразы. Извините за длительный вывод. Ожидайте поступления.

belsa · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

ferd написал(а):
Шаблонные фразы

Абсолютно согласен.
Видимо раз в сутки даётся заново составленное типовое письмо .
" Всем отвечайте-так"

tanush · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

Пожалуйста, напишите кто проходил верификацию, какие документы требуют, или ссылку дайте, где полный перечень есть. На кипр отправляете? какой почтой?

belsa · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

tanush написал(а):
какие документы требуют

Вы по своей инициативе хотите?

tanush · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

Да, сама хочу быстрее сделать, чтоб потом не затягивать вывод денег этой процедурой, т.б. я так понимаю, она ооочень длительная..

John471 · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

tanush, вот дословная цитата из моего письма:

.......Поскольку Вы уже являетесь действующим клиентом нашей компании, Вам
необходимо будет пройти следующие процедуры идентификации личности:

1. Внести собственноручно Вами № договора, Ваши ФИО, дату договора, и
платежные реквизиты для вывода средств,и заверить Вашей подписью
договор о сотрудничестве с компанией (прикреплен) и отправить его
скан-копию.

2. Предоставить скан-копия Вашего паспорта (все страницы, где есть
какие-либо записи).

3. Документальное подтверждение Вашего адреса прописки
(регистрации)это может быть один из следующих документов:

3.1. Скан - копия квитанции оплаты за коммунальные услуги на Ваше имя
(полученную не более чем за 3 месяца до даты предоставления нам);либо

3.2. Скан-копия выписки по счету из банка (указание суммы на счету не
требуется, достаточно подтверждения наличия счета на Ваше имя и указание
адреса прописки);либо

3.3. Любые другие скан-копии документов от официальных государственных
органов, где будут четко указаны Ваши ФИО и адрес.

4. Для ускорения завершения процедуры идентификации личности мы
предлагаем Вам сделать следующие шаги:

4.1. Пожалуйста, сфотографируйтесь, держа Ваш паспорт (паспорт должен
быть действующим, раскрытым на 1(2/3 стр. – в случае наличия на ней
нового фото)стр. перед собой, таким образом, чтобы четко было видно Ваше
лицо и фото в паспорте. Пришлите фото нам на и-мейл [email protected]

4.2. Предоставьте дополнительные документы, подтверждающие Вашу личность
– скан -копию загранпаспорта (паспорт должен быть
действующим),скан-копию водительских прав (желательно международного
образца), скан- копии удостоверений личности других видов.

После получения сканов и подтверждения с нашей стороны, что все
документы в порядке мы сможем обработать Вашу заявку.........

На Кипр ничего не отправлял, похоже требуют они для каждого индивидуально. Сканировал и посылал только п.1,2 и 3.2, лишних бумаг не отправлял намеренно, только обязательные пункты. Верификацию прошел за 3 дня (19.08 отправил 22.02 получил письмо об успешной идентификации и через 2-3 часа пришли деньги)......

tanush · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

Благодарю за документы.

hottab2008 · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

добавлено через 1 минуту

John471 написал(а):
tanush, вот дословная цитата из моего письма:

.......Поскольку Вы уже являетесь действующим клиентом нашей компании, Вам
необходимо будет пройти следующие процедуры идентификации личности:

1. Внести собственноручно Вами № договора, Ваши ФИО, дату договора, и
платежные реквизиты для вывода средств,и заверить Вашей подписью
договор о сотрудничестве с компанией (прикреплен) и отправить его
скан-копию.

2. Предоставить скан-копия Вашего паспорта (все страницы, где есть
какие-либо записи).

3. Документальное подтверждение Вашего адреса прописки
(регистрации)это может быть один из следующих документов:

3.1. Скан - копия квитанции оплаты за коммунальные услуги на Ваше имя
(полученную не более чем за 3 месяца до даты предоставления нам);либо

3.2. Скан-копия выписки по счету из банка (указание суммы на счету не
требуется, достаточно подтверждения наличия счета на Ваше имя и указание
адреса прописки);либо

3.3. Любые другие скан-копии документов от официальных государственных
органов, где будут четко указаны Ваши ФИО и адрес.

4. Для ускорения завершения процедуры идентификации личности мы
предлагаем Вам сделать следующие шаги:

4.1. Пожалуйста, сфотографируйтесь, держа Ваш паспорт (паспорт должен
быть действующим, раскрытым на 1(2/3 стр. – в случае наличия на ней
нового фото)стр. перед собой, таким образом, чтобы четко было видно Ваше
лицо и фото в паспорте. Пришлите фото нам на и-мейл [email protected]

4.2. Предоставьте дополнительные документы, подтверждающие Вашу личность
– скан -копию загранпаспорта (паспорт должен быть
действующим),скан-копию водительских прав (желательно международного
образца), скан- копии удостоверений личности других видов.

После получения сканов и подтверждения с нашей стороны, что все
документы в порядке мы сможем обработать Вашу заявку.........

На Кипр ничего не отправлял, похоже требуют они для каждого индивидуально. Сканировал и посылал только п.1,2 и 3.2, лишних бумаг не отправлял намеренно, только обязательные пункты. Верификацию прошел за 3 дня (19.08 отправил 22.02 получил письмо об успешной идентификации и через 2-3 часа пришли деньги)......

John471 докажите что вы прошли верификацию за 3 дня и вам вывели средства

belsa · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

Тоже интересно ОЧЕНЬ!

John471 · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

hottab2008, belsa, ничего личного, но на самом деле меня не сильно коробит ваше недоверие, вы же понимаете, что я не обязан вам ничего доказывать. Но чтобы не быть голословным я все-таки покажу вам письма от службы безопасности ММСИС. Единственное в чем я допустил неточность, так это в датах отправки документов и получения письма об успешной верификации (на самом деле получил письмо 18-го, отправил документы 20-го, а верифицировали 23-го).

.......а вот письмо об успешном выводе средств после верификации

Думаю этого будет достаточно......

seegang · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

А какой смысл писать Кондакову? Или это сарказм.

Shegi · 06.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

Я 27 августа отправил им все документы,которые просили.
30 августа мне написали,что передали мои доки службе безопасности
потом тишина, я и звонки заказывал и в он лайн чате... толку ноль.
вот сегодня написали,что приносят извинения в связи с такой долгой верификацией и так далее... уже не знаю что делать

ferd · 07.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

Написал претензию в ЦРОФР

bagautdinov86 · 07.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

Интересно кому реально помог ЦРОФР. Если не считать совпадений. Какой у них интерес?

ferd · 07.09.2014

Re: Претензия к компании MMCIS от ferd [нет выплаты]

bagautdinov86 написал(а):
Интересно кому реально помог ЦРОФР. Если не считать совпадений. Какой у них интерес?

Даже не знаю. Может совпадения, может нет.

добавлено через 1 минуту
Здесь много претензий, где регламент даже не вышел. Но у меня четко видно, что даже с пройденной верификацией выплат уже нет...Прошло девять рабочих дней после успешно пройденной верификации.

Претензия к компании MMCIS от ferd [ Решена ]

Любитель

Любитель

Любитель

Любитель

Любитель

Любитель

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Любитель

Интересующийся

Любитель

Похожие темы