Royal Bank of Scotland оштрафовали за лишение клиентов доступа к счетам

Финансовые регуляторы наложили штраф на банк Royal Bank of Scotland в размере 56 миллионов фунтов стерлингов. Главная причина – сбой в системе, в результате чего миллионы клиентов не могли получить доступ к своим счетам.

Общую суму штрафа сопоставили: 42 миллиона от Управления по финансовому регулированию и надзору Великобритании и 14 миллионов от Службы пруденциального надзора.

«Два года спустя, у нас были проблемы с информационными системами. Тогда, они вскрыли « лазейки» в безопасности в наших компьютерных системах, которые принесли неудобства всем клиентам Великобритании и Ирландию », - заявил председатель совета директоров сэр Филип Хэмптон.

В период обновления программного обеспечения, во время которого произошел сбой, клиенты не могли: получить доступ к своим счетам, получать точную информацию о состояниях счета, снимать и переводить средства в банкоматах и терминалах. Работа банка была парализована на 90% и затрагивала почти все сегменты.

Часто сбои затрагивают и российские банки. Например, Сбербанк 15 ноября признал факт повторного списание средств со счетов клиентов. Аналогичные двойные списание были в январе 2014-го и в августе 2012 года. Тогда со счетов клиентов списали суммы на десятки миллионов рублей.

VictorSamus написал(а):

Финансовые регуляторы наложили штраф на банк Royal Bank of Scotland в размере 56 миллионов фунтов стерлингов.

Нажмите для раскрытия...

VictorSamus написал(а):

причина – сбой в системе,

Нажмите для раскрытия...

Пример для наших фин.ругуляторов. У нас максимум могут сказать, был сбой, но все в порядке). Ни компенсаций, ни ответственности.

VictorSamus написал(а):

Часто сбои затрагивают и российские банки. Например, Сбербанк 15 ноября признал факт повторного списание средств со счетов клиентов. Аналогичные двойные списание были в январе 2014-го и в августе 2012 года. Тогда со счетов клиентов списали суммы на десятки миллионов рублей.

Нажмите для раскрытия...

Как на самом деле идёт процедура возврата?

Какова интересно судьба списанных средств на дссятки миллионов рублей?

clarity написал(а):

Какова интересно судьба списанных средств на дссятки миллионов рублей?

Нажмите для раскрытия...

Конечно, деньги будут возвращать клиентам.

Да, нашей банковской системе стоит поучиться) а то всем все сходит с рук. А страдают как всегда простые люди.

Miralissa написал(а):

Да, нашей банковской системе стоит поучиться) а то всем все сходит с рук. А страдают как всегда простые люди.

Нажмите для раскрытия...

Пока не будет срогое руководство, строгие законы и хотя бы раза в 2 уменшена коррупция о каких-то улучшениях говорить не придётся