Добрый вечер,форумчане. Коснулась меня проблема взлома аккаунта на бирже EXMO. Хочу побыстрее разобраться со всей этой ситуацией,поэтому пишу сюда. Мой тикет - 373591. Это не совсем претензия к бирже,т.к. сом вовремя не позаботился о безопасности своих средств. Почту свою я уже обезопасил,но с аккаунтом на бирже ничего сделать не могу,т.к. воришка поставил на вход свой ip адрес. Очень надеюсь на администрацию биржи
-
Добро пожаловать на инвестиционный форум!
Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!
Впрочем, для начала надо зарегистрироваться! -
🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
-
📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"
Претензия к бирже EXMO от feodotys [ Решено ]
- Автор темы feodotys
- Дата начала
Re: Взлом аккаунта EXMO
Добрый вечер!
Передали Ваш тикет, ожидайте ответ по нему.
С уважением, команда EXMO
Добрый вечер!
Передали Ваш тикет, ожидайте ответ по нему.
С уважением, команда EXMO
Re: Взлом аккаунта EXMO
вчера вечером запросили определенную информацию,чтобы определить,что это мой аккаунт,информация была предоставлена,а ответа не последовало,можете,пожалуйста,подтолкнуть службу безопасности?
вчера вечером запросили определенную информацию,чтобы определить,что это мой аккаунт,информация была предоставлена,а ответа не последовало,можете,пожалуйста,подтолкнуть службу безопасности?
Re: Взлом аккаунта EXMO
проблему решили не полностью: привязку по ip отключили,но когда начал входить на биржу,потребовали ввести код ТОТР или СМС,видимо,злоумышленник привязал свой телефон. Не могли бы вы передать,чтобы это тоже всё отключили? Спасибо за понимание
проблему решили не полностью: привязку по ip отключили,но когда начал входить на биржу,потребовали ввести код ТОТР или СМС,видимо,злоумышленник привязал свой телефон. Не могли бы вы передать,чтобы это тоже всё отключили? Спасибо за понимание
Re: Взлом аккаунта EXMO
Для такого решения нужен тикет, создайте пожалуйста и номер передайте.
Для такого решения нужен тикет, создайте пожалуйста и номер передайте.
Re: Взлом аккаунта EXMO
feodotys, а деньги то у вас там есть?
зачем мошеннику телефон привязывать? как-то не понятно..
EXMO, я так понимаю, запрос был тот же, что и по ситуации с михаилом?
почему ваша поддержка не пользуется для подтверждения владельца счета сообщением через платежку или если платежка не позволяет этого, можно попросить перевести минимальную сумму, а в комментарии указать "от пользователя EXMO, Вася, аккаунт Петя, привязка новой почты юра@маил " ? тем более что проколы уже были..
если вопрос не в вашей компетенции, передайте пожалуйста руководству биржи или поддержке.
feodotys, а деньги то у вас там есть?
зачем мошеннику телефон привязывать? как-то не понятно..
EXMO, я так понимаю, запрос был тот же, что и по ситуации с михаилом?
почему ваша поддержка не пользуется для подтверждения владельца счета сообщением через платежку или если платежка не позволяет этого, можно попросить перевести минимальную сумму, а в комментарии указать "от пользователя EXMO, Вася, аккаунт Петя, привязка новой почты юра@маил " ? тем более что проколы уже были..
если вопрос не в вашей компетенции, передайте пожалуйста руководству биржи или поддержке.
Re: Взлом аккаунта EXMO
Отключили Вам 2фа.
добавлено через 1 минуту
Ответили Вам
Отключили Вам 2фа.
добавлено через 1 минуту
Ответили Вам
Последнее редактирование:
Re: Претензия к бирже EXMO от feodotys [ Взлом аккаунта ]
Так же произошел взлом аккаунта, создал тикет #378043. 15 дней восстанавливал доступ к Аккаунту, поскольку тот ТОТР который я вводил, не подходил. Сегодня восстановил наконец доступ, и увидел, что у меня 0. Злоумышленник с VPN скорее всего взломал аккаунт, перевел все в ETH и вывел на другой кошелек. Я так понимаю, в такой ситуации ничего не сделать?
Так же произошел взлом аккаунта, создал тикет #378043. 15 дней восстанавливал доступ к Аккаунту, поскольку тот ТОТР который я вводил, не подходил. Сегодня восстановил наконец доступ, и увидел, что у меня 0. Злоумышленник с VPN скорее всего взломал аккаунт, перевел все в ETH и вывел на другой кошелек. Я так понимаю, в такой ситуации ничего не сделать?
Re: Взлом аккаунта EXMO
Большое вам спасибо,всё удалось сделать!
добавлено через 1 минуту
Конечно деньги там есть,иначе бы я и заморачиваться не стал
добавлено через 5 минут
Форумчане,никто не знает,как можно достучаться до поддержки Yobit? Такая же проблема у меня и там возникла,точнее одновременно с этой...
Большое вам спасибо,всё удалось сделать!
добавлено через 1 минуту
Конечно деньги там есть,иначе бы я и заморачиваться не стал
добавлено через 5 минут
Форумчане,никто не знает,как можно достучаться до поддержки Yobit? Такая же проблема у меня и там возникла,точнее одновременно с этой...
Последнее редактирование:
