Председатель правления Тинькофф банка Оливер Хьюз разослал письмо сотрудникам, в котором попросил не называть свое место работы банком. По словам Хьюза, банк — это «отсталое понятие»
«Мы не только банк, мы много другого в мощной, быстро растущей экосистеме», — пишет Хьюз в письме, с которым ознакомились «Ведомости». Предправления компании уточнил, что под брендом «Тинькофф» работают также мобильный оператор, сервис по продаже билетов и другие платформы: говорить «банк», по его словам, неуважительно к коллегам. Кроме того, Хьюз считает, что у слова «банк» есть негативные коннотации, и группа пытается от него уходить, пишут «Ведомости».
Вместо банка Хьюз предложил сотрудникам говорить «Тинькофф» или «группа Тинькофф». Пока сотрудников за употребление слова «банк» не штрафовали, заявил «Ведомостям» представитель компании. Он добавил, что к работникам санкции в «Тинькофф» не применяются в принципе.
Основатель банка миллиардер Олег Тиньков F 47 не раз говорил, что «Тинькофф» — скорее IT-компания, которая конкурирует с «Яндексом» и Mail.ru. Схожие заявления делал и Герман Греф о Сбербанке: он даже допускал, что компания объединит все продукты под брендом «Сбер», отказавшись от слова банк в названии.
Многие банки считают, что они должны стать чем-то большим, чем банк, чтобы быть востребованными, считает партнер McKinsey Сергей Крылов. Но манипуляции с позиционированием не влияют на котировки компаний, отметил аналитик «Атона» Михаил Ганелин. Партнер Oliver Wyman Сорин Таламба заявил «Ведомостям», что, по данным исследований, люди больше доверяют решение финансовых вопросов именно банкам. Член правления Райффайзенбанка Роман Зильбер считает, что слово банк в названии не может помешать компании, если она предоставляет действительно востребованные услуги.
Источник
Очень позитивно читать такое с утра.
(черный юмор)
и сразу же курьер озвучивает условия/стоимость обслуживания (плюс и в договоре они тоже прописаны) и отключает платное информирование по желанию клиента - по крайней мере, при двух заказах именно так было. Потому здесь больше похоже, что вина полностью именно курьера - если договор почему-то был изъят из комплекта и не доставлен.. тогда можно предположить, что за подключенные ( = не отключенные ) услуги, наверное, полагается поощрение именно курьеру, а иначе зачем бы договор изымать из готового полного комплекта
