Re: [СПб, Мск] Обмен BTC-e, PM <==> НАЛ/QIWI/Альфа/Сбер/ВТБ/ТКС/WU
Данное сообщение размещаем лишь с информационной целью, поскольку нам небезразлична публичная клевета.
Никоим образом не желаем продолжать дискуссию с автором предыдущего сообщения, лжецом и вымогателем.
Код, о котором идёт речь, на наши аккаунты не активировался. Хотя клиент уверяет, что тоже его не активировал, и код в итоге погашен.
Столкнулись с таким впервые. Исходя из недавних событий (обновление биржи) предположили программный сбой, создали тикет в поддержку BTC-e.
Второй день ждём ответа, регулярно зовём support и admin в чате у всех на виду.
Обо всём этом проинформировали клиента. Но он не хотел слышать ничего ни о чём, кроме компенсации.
Судя по всему, человеку сложно поверить, что кто-то действительно может работать честно.
Объясняем ему, что если мы такие "кидалы", то где негативные отзывы и почему столько положительных? В ответ домыслы и отсутствие логики.
Как следствие "ответных" действий клиента, наш сайт второй день подвергается ддос-атаке, а рабочие и личные телефоны поставлены на прозвон.
Размещена клевета на нескольких других форумах, постоянно генерируются и присылаются новые угрозы.
Тогда как мы постоянно на связи (не отвечаем только на угрозы) и предпринимаем все возможные действия по конструктивному и справедливому решению проблемы.
В качестве дополнительной иллюстрации приведём цитату из
поста на bits.media:
решился обменять, сгенерировал код на 1100 $, выбрал направление btc-e код на yandex деньги, ввел код, email и номер счета, нажал на кнопку
Все наши постоянные клиенты прекрасно знают, что с ЯД мы никогда не работали.
Уважаемые клиенты, делайте сами выводы по ситуации и адекватности подобного рода действий и обвинений.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
добавлено через 6 часов 51 минуту
Ответ от поддержки BTC-e:
Добрый день
Я вижу что код погашен в другом сервисе.