Абоненты массово отказываются от услуг сотового оператора «Билайн» из-за новшества

Rost77

Модератор
Регистрация
18.11.2008
Сообщения
8,193
Реакции
2,797
Поинты
0.080


В первой половине нынешнего года сотовый оператор «Билайн» перешел все рамки дозволенного. Он первым начал брать со своих клиентов по 5 рублей за одну минуту входящего разговора за пределами домашнего региона, ввел платную службу технической поддержки и даже стал взимать денежные средства за перевыпуск SIM-карты. Хорошего в этом конечно же мало, однако теперь ко всему этому может добавить и еще одно новшество, из-за которого абоненты массово отказываются от его услуг.

С каждым днем в соцсетях появляется все больше сообщений от недовольных клиентов сотового оператора «Билайн», которые убеждены в том, что компания держит их за идиотов и занимается самым настоящим мошенничеством. Виной всему является то, что она слишком активно списывает деньги со счетов, хотя по факту даже не предоставляет свои услуги. Внедренное недавно новшество заставило многих россиян задуматься о смене оператора связи, что многие уже и сделали.

Как правило, абоненты желают отказаться от услуг данной телекоммуникационной компании после того, как получают от нее сообщение SMS со словами «На вашем счете недостаточно средств для списания абонентской платы по тарифу за сегодня. Вам доступны только входящие звонки. Обращаем внимание, что на следующий день после пополнения баланса абонентская плата спишется в полном объеме за все дни, когда на счете не хватало средств для списания».



Получается, что сотовый оператор «Билайн» запрещает звонить, отправлять сообщения SMS и использовать мобильный интернет, но при этом деньги затем он спишет так, словно все эти услуги предоставлялись. Как считают некоторые абоненты, подобное новшество целиком и полностью отражает подходят данной компании к ведению бизнеса. Ей абсолютно наплевать на всех своих клиентов, потому как они являются для нее не более чем просто источником дохода. Нельзя не заметить, что подобное новшество со списания денег затрагивает все тарифные планы, а не только какие-то отдельные.

Источник
 

The Flash

ТОП-МАСТЕР
Верифицирован
Регистрация
12.09.2012
Сообщения
30,123
Реакции
13,368
Поинты
3.282
Re: Абоненты массово отказываются от услуг сотового оператора «Билайн» из-за новшеств

На мтс тоже много кто жалуется
 

manyyluan

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
02.08.2014
Сообщения
6,475
Реакции
4,089
Поинты
0.000
Получается, что сотовый оператор «Билайн» запрещает звонить, отправлять сообщения SMS и использовать мобильный интернет, но при этом деньги затем он спишет так, словно все эти услуги предоставлялись. Как считают некоторые абоненты, подобное новшество целиком и полностью отражает подходят данной компании к ведению бизнеса. Ей абсолютно наплевать на всех своих клиентов, потому как они являются для нее не более чем просто источником дохода. Нельзя не заметить, что подобное новшество со списания денег затрагивает все тарифные планы, а не только какие-то отдельные.
Действительно.Недавно поменяли тарифный план.Теперь,говорю я или нет списывается абонентская плата каждый день.Взяла доверительный,ушла в минус 4,несколько дней болтала по MТС.Кинула 150,баланс 0:k-unsure:.Докинула ещё,вышла в+.Пару дней попользовалась,сейчас-3.02 и3 дня общалась по МТС.Вот и думаю,а не пошли бы они:_107:
 

The Flash

ТОП-МАСТЕР
Верифицирован
Регистрация
12.09.2012
Сообщения
30,123
Реакции
13,368
Поинты
3.282
Re: Абоненты массово отказываются от услуг сотового оператора «Билайн» из-за новшеств

А есть ли идеальный оператор в России?

Не знаю даже . я мегафоном всегда пользуюсь
 
Сверху Снизу