у нас принята такая система, если возникли вопрос/трудность/проблема/и тд, обращаться:
1. Партнёр старшего уровня (если он не сможет решить, он обращается к своему старшому и тд)
2. Местный лидер (тот, кто в офисе. При сложной проблеме он связывается с поддержкой и его запросы обрабатываются быстрее)
Можно также "настучать" на своего партнёра
, который отказывается с вами работать. Ведь именно за это он получает по партнёрской программе.
Существуют также чаты, форумы и тд, но рекомендуется терзать своего партнёра, чтобы он не расслаблялся.
Рекомендую посещать вебинары. Как презентации, так и техшколы. Очень полезно, чтобы не забывалось