Альпари - alpari.ru - Страница 9

RTrade · 05.02.2019

И вы будете лопатить кучу сделок, а потом скажите, что не было котировок)
Лучше признайте, что данный факт имеет место быть. Я не прошу как-то пересматривать результаты сделок, просто смущает и очень сильно напрягает данный факт. Это скажем так, отзыв =)

alpari · 05.02.2019

RTrade написал(а):
И вы будете лопатить кучу сделок

Да, будем проверять информацию по Вашему счету.

RTrade написал(а):
а потом скажите, что не было котировок)

А потом скажем, как есть на самом деле.

RTrade написал(а):
Лучше признайте, что данный факт имеет место быть.

Данное сообщение может возникать в момент отсутствия ликвидности и низкой волатильности, когда новых котировок по активу нет. Мы просим Вас сообщить номер счета (в ЛС) для детальной проверки.

RTrade написал(а):
Это скажем так, отзыв

Пока бездоказательный, к сожалению.

RTrade · 05.02.2019

Т.е. скрин, где написано, что невозможно открыть сделку из-за отсутствия котировок и отзыв на эту тему не являются каким-то доводом? Может сюда еще людей пригласить, и каждый из них столкнулся с этой проблемой. Проверьте каждый кабинет. Кстати, а вы почему так в штыки все воспринимаете? Я где-то плохо что-то написал? У меня к вашей платформе только одна претензия, и это именно невозможность открыть сделку в самый выгодные мне момент.

alpari · 05.02.2019

RTrade написал(а):
У меня к вашей платформе только одна претензия, и это именно невозможность открыть сделку в самый выгодные мне момент.

Именно поэтому мы и запросили номер счета, чтобы детально все проверить. Спасибо, мы получили от Вас письмо на электронный адрес. Как только проверим информацию, предоставим Вам ответ.

jinotor · 05.02.2019

alpari написал(а):
Данное сообщение может возникать в момент отсутствия ликвидности и низкой волатильности

так и есть, сейчас уже большинство брокеров применяет такое нововведение, санкции-кризисы. брокерам нужно только, чтобы вы делали постоянные вливания, а торговать они будут уже сами за трейдеров или, по крайней мере, сами будут решать, когда трейдеру можно делать ставку, а когда нет

пс: чем дальше эволюционирует отрасль брокеров БО, тем смешнее становится, игра в "одни ворота", скоро будет так: минут пять-десять в сутки будут давать для совершения ставки

добавлено через 5 минут

alpari написал(а):
Именно поэтому мы и запросили номер счета, чтобы детально все проверить. Спасибо, мы получили от Вас письмо на электронный адрес. Как только проверим информацию, предоставим Вам ответ.

не повезло трейдеру, аминь

работу своего же скрипта проверять будут

думаю, уберут просто это уведомление, чтобы лишних вопросов не возникало

, типа с интернетом чой-то, не тыкается чой-то, ой, заработало, пора менять провайдера инета

alpari · 06.02.2019

jinotor написал(а):
работу своего же скрипта проверять будут

Ситуацию на счете проверять будем.

jinotor написал(а):
думаю, уберут просто это уведомление, чтобы лишних вопросов не возникало , типа с интернетом чой-то, не тыкается чой-то, ой, заработало, пора менять провайдера инета

Мы не будем что-либо убирать. Нельзя не учитывать рыночную ситуацию: в периоды низкого уровня ликвидности (во время выхода новостей, отсутствия заявок от участников рынка, торговли до начала или во время снижения активности в течение той или иной торговой сессии выбранного инструмента) может возникать сообщение о невозможности открыть сделку из-за отсутствия цены.

RTrade · 07.02.2019

Не знаю, предпринимали ли какие действия Альпари, но в переписке по почте уточняли детали вчера. Сегодня утром не было пока что ни одного реквота, в схожих ситуациях ранее были постоянно.

alpari · 08.02.2019

RTrade написал(а):
Не знаю, предпринимали ли какие действия Альпари, но в переписке по почте уточняли детали вчера. Сегодня утром не было пока что ни одного реквота, в схожих ситуациях ранее были постоянно.

Здравствуйте! Ответ по данной ситуации был предоставлен на Вашу электронную почту.

ABC-Forex · 11.02.2019

Ой

alpari написал(а):
Нельзя не учитывать рыночную ситуацию: в периоды низкого уровня ликвидности (во время выхода новостей, отсутствия заявок от участников рынка, торговли до начала или во время снижения активности в течение той или иной торговой сессии выбранного инструмента) может возникать сообщение о невозможности открыть сделку из-за отсутствия цены.

Ой. А вот здесь подробнее можно, пожалуйста.
"Низкая ликвидность" БО. Значит у вас есть поставщики ликвидности БО?
"Отсутствие заявок" по БО. Значит вы сводите встречные заявки что ли?

alpari · 12.02.2019

Re: Ой

ABC-Forex написал(а):
"Низкая ликвидность". Значит у вас есть поставщики ликвидности?

Есть. Компания не раскрывает своих поставщиков ликвидности.

ABC-Forex написал(а):
"Отсутствие заявок". Значит вы сводите встречные заявки что ли?

В данном случае под заявками подразумеваются операции на стороне контрагентов.

ogooo · 23.02.2019

НА ALPARI.com нет бинарных опционов.

RTrade · 05.03.2019

Прошло некоторое время, торговал немного, но реквотов больше не заметил.

Ru-Trend · 18.04.2019

Поддерживаю. Год назад такое встречалось гораздо реже, а в последнее время - все чаще

alpari · 19.04.2019

Ru-Trend написал(а):
Поддерживаю. Год назад такое встречалось гораздо реже, а в последнее время - все чаще

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что Вы имеете в виду. Отправьте нам, пожалуйста, письмо на [email protected] с номером Вашего счета, мы проверим информацию.

ozdant · 05.06.2019

Весьма интересно "Альпари" поступает, когда закрывает возможность открыть контракт при низкой волатильности. Почитал форум, убедился, что таких, как я, много. Да что там, почти каждый. До нового года (января 2019) всё было шикарно, открытие моментальное, никаких тебе "отсутствий" котировок. Но с января постоянные. А ещё больше интересует - как может отсутсвовать цена. Да, она может не меняться, да, котировки стоят на месте, да, волатильность упала. Но отсутствует цена. Ужас. Эта невозможность открыть контракт в нужное время ужасно нервирует. При всех больших плюсах Альпари, один единственный такой вот жирный минус очень много перекрывает.
Конечно, я понимаю, что основное направление Альпари - форекс. Но, при наличии "бинарных опционов", можно же уделять внимание и этому разделу.

jinotor · 05.06.2019

ozdant написал(а):
основное направление Альпари - форекс

точно ... БО у них для "игроков" ... пущай "балуются" :crackup:

(на фоне условий по БО "основное" направление "красивше" :dirol:

)

пс: так называемые периоды "отсутствия цены" (отсутствия котировок) - общая тенденция у "кухонь БО" ... у всех брокеров по-разному этот процесс называется :d-thumbup:

... в будущем торговля БО будет "вестись", от силы, час-другой в сутки :crackup:

...

ozdant · 05.06.2019

Ещё интересный момент. Фактически жизнь минутной свечи у Альпари - 59 секунд. Только что вёл интересную дискуссию с поддержкой, в результате которой выяснил, что решают всё миллисекунды, которые даже не указаны в истории открытия контрактов.
Вот, собственно, переписка с поддержкой:

"Здравствуйте. Прокомментируйте мне этот вот "контракт" - id 20812029. Открытие ровно в 54 минуты.
Ekaterina | 11:05
Одну минуту, пожалуйста.
Ekaterina | 11:06
Что именно нужно прокомментировать?
Максим | 11:06
Закрытие свечи с котировкой 1.27014. Почему контракт исполнился по открытию следующей свечи?
Мало того, что постоянные "отсутствия котировок", так ещё и закрытие не пойми как.
Ekaterina | 11:08
Одну минуту, пожалуйста.
Ekaterina | 11:10
Ваша сделка закрыта в 10.55 по цене 1,27019, а не в 10.54.
Максим | 11:11
То есть вы мне сейчас пишете, что "жизнь" ОДНОМИНУТНОЙ свечи 59 секунд??
Ekaterina | 11:12
Почему Вы так решили?
Максим | 11:12
Потому что я открылся РОВНО в 54 минуты 00 секунд
Ekaterina | 11:14
Верно. И сделка закрыта через минуту в 10.55.
Максим | 11:15
Значит свеча существовала 59 секунд. Замечательно.
Ekaterina | 11:17
После 10.55 были потрачены миллисекунды на закрытие сделки.
Максим | 11:18
Вы издеваетесь? Тогда почему в истории открытия контрактов не написаны миллисекунды?
Ekaterina | 11:27
Нельзя исполнить запрос за 1 миллисекунду. На сервер поступает запрос на закрытие сделки - сделка становится в очередь - происходит ее закрытие."

alpari · 05.06.2019

ozdant написал(а):
Весьма интересно "Альпари" поступает, когда закрывает возможность открыть контракт при низкой волатильности. Почитал форум, убедился, что таких, как я, много. Да что там, почти каждый. До нового года (января 2019) всё было шикарно, открытие моментальное, никаких тебе "отсутствий" котировок. Но с января постоянные. А ещё больше интересует - как может отсутсвовать цена. Да, она может не меняться, да, котировки стоят на месте, да, волатильность упала. Но отсутствует цена. Ужас. Эта невозможность открыть контракт в нужное время ужасно нервирует. При всех больших плюсах Альпари, один единственный такой вот жирный минус очень много перекрывает

Здравствуйте! Пожалуйста, уточните номер Вашего Личного кабинета и номер счета Fix-Contracts на нашу почту [email protected], чтобы мы смогли детально проверить информацию и разобраться в ситуации, а затем предоставить Вам публичный ответ.

ozdant написал(а):
Фактически жизнь минутной свечи у Альпари - 59 секунд.

Минутная свеча существует 60 секунд ровно.

ozdant · 06.06.2019

alpari написал(а):
Минутная свеча существует 60 секунд ровно.

Тогда вопрос в том, почему закрытие контракта пришлось на следующую свечу. Если не указаны в истории миллисекунды, о которых мне писали в поддержке, то, надо полагать, это погрешность должна списываться в пользу трейдера.

alpari · 07.06.2019

ozdant написал(а):
Тогда вопрос в том, почему закрытие контракта пришлось на следующую свечу. Если не указаны в истории миллисекунды, о которых мне писали в поддержке, то, надо полагать, это погрешность должна списываться в пользу трейдера.

Здравствуйте! Если Вы открыли позицию в 0 минут одной свечи, то закроется она в 0 минут следующей свечи. Мы получили от Вас письмо. После детальной проверки информации мы предоставим Вам официальный ответ на электронную почту.

Альпари - alpari.ru - Страница 9

Интересующийся

Специалист

Интересующийся

Специалист

Любитель

Специалист

Интересующийся

Специалист

Профессионал

Специалист

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Специалист

Новичок

Любитель

Новичок

Специалист

Новичок

Специалист

Похожие темы